สำหรับฉันนะค่ะ ฉันได้มุมของ training needs ชัดขึ้น และได้ตัวผู้คนเป้าหมายที่ควรจะเข้ารับการพัฒนาครอบคลุมหน่วยงานที่ไม่ได้ใส่ใจมาก่อนว่าจะเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ได้มากขึ้นอีกหนึ่งหน่วย นั่นคือ ธนาคารเลือด และฉันได้ประเด็นในการไปพัฒนาระบบการดูแลต่อเนื่อง และปรับปรุง CPG การดูแลผู้ป่วยโรคความดันโลหิตสูงได้อีกหลายมุมมอง

ได้ประวัติของคนหนุ่มมาเล่าต่อเพื่อเรียนรู้และฝึกใช้ trigger tool ต่อ ค่ะ

เมื่อเขาเรียนหนังสืออยู่นั้น เขาไปบริจาคเลือดสม่ำเสมอ อีตอนที่บริจาคเลือด คนรับบริจาคเขาจะตรวจความดันโลหิตให้ แล้วพบว่า ความดันสูงผิดปกติ  ซึ่งเขาก็ยังบริจาคเลือดต่อ เพราะไม่ใช่ข้อห้ามการให้เลือดค่ะ  ตอนนั้นเขาอายุ 20 ปีค่ะ  

ต่อมาอีก 4 ปี อายุเขาได้ 24 ปี เขาไปบริจาคเลือดอีก ความดันโลหิต 170/90 มม.ปรอท คนรับบริจาคเลือดให้เขางดบริจาคเลือดในครั้งนั้นค่ะ แล้วตั้งแต่นั้นมา เขาก็กินยา 3 ชนิดเพื่อคุมความดันโลหิตมาตลอด  เขาไปรับยาทุก 2 เดือน ก่อนเขาส่งอีแมวฉบับที่ 2 มาหาฉัน ความดันโลหิตของเขาอยู่ที่ 120/80 มม.ปรอท ค่ะ  เขาถามฉันมาด้วยว่า กินยานานๆหรือตลอดไป จะเป็นโรคไตหรือเปล่าครับ

ฉันขอถือโอกาสบอกว่า ที่เขาเล่าเรื่องราวเหล่านี้เพิ่มมา  เป็นเพราะฉันใช้วิธีดูโหงวเฮ้งของเขาเดาเรื่องราวของเขา แล้วตอบคำถามแรกของเขาไปว่า ฉันสงสัยว่า เขาจะเป็นโรคความดันโลหิตสูงค่ะ  ข้อมูลที่เขายืนยันกลับมา บอกว่า หมอดูโหงวเฮ้งคนนี้ดูแม่น….ฮ่าๆๆๆๆๆ  ด้วยความแปลกใจ เขาจึงให้ข้อมูลเพิ่มเติมมาค่ะ 

บันทึกนี้จะชวนมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ว่า เห็นโอกาสพัฒนามุมไหนเพิ่มเติมอีกบ้างในระบบ HRD&HRM และระบบการดูแลผู้ป่วย เมื่อนำ trigger tool มาค้นหาจากประวัติที่ได้เพิ่มเติมมาอีกนี้

สำหรับฉันนะค่ะ ฉันได้มุมของ training needs ชัดขึ้น และได้ตัวผู้คนเป้าหมายที่ควรจะเข้ารับการพัฒนาครอบคลุมหน่วยงานที่ไม่ได้ใส่ใจมาก่อนว่าจะเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ได้มากขึ้นอีกหนึ่งหน่วย นั่นคือ ธนาคารเลือด และฉันได้ประเด็นในการไปพัฒนาระบบการดูแลต่อเนื่อง และปรับปรุง CPG การดูแลผู้ป่วยโรคความดันโลหิตสูงได้อีกหลายมุมมอง  ผลงานคุณภาพที่ได้ของการนำสิ่งที่พัฒนาแล้วนี้ไปใช้ต่อของผู้เกี่ยวข้องคือ  การเข้าถึงระบบบริการดูแลผู้ป่วยที่เร็วขึ้น  การได้รับการดูแลรักษาที่รวดเร็วจะทำให้คนป่วยไข้ชะลอตัวออกห่างภาวะแทรกที่ทั้งคนป่วยไข้ไม่ต้องการและร.พ. เองก็ไม่ต้องการค่ะ