กฎของพาเรโต (Pareto’s Law)

กฎของพาเรโต (Pareto’s Law)  การคัดเลือกแผนปฏิบัติการตามแผนหนึ่ง ๆ นั้น ปัญหาสำคัญอย่างหนึ่งที่จะต้องคำนึงถึงและต้องตอบให้ได้คือ “ อะไรจะมีผลกระทบต่อองค์การอย่างแท้จริง”

กฎของพาเรโตสาระสำคัญสรุปได้คือ “ส่วนน้อยของสมาชิกหรือองค์ประกอบภายในกลุ่มอาจมีผลส่วนใหญ่ต่อกลุ่ม” ดังตัวอย่างเช่น

1. ร้อยละ 20 ของลูกค้าอาจซื้อสินค้าร้อยละ 80 ของบริษัท

2. ร้อยละ 10 ของพนักงานขับรถ เป็นสาเหตุทำให้เกิดอุบัติเหตุร้อยละ 95

3. ร้อยละ 5 ของสินค้าที่นำมาแสดง มีมูลค่าถึงร้อยละ60 ของราคาสินค้าทั้งหมด

กฎของพาเรโตบางทีรียกว่า “กฎ 85 – 15 (85 – 15 rule)” ซึ่งเป็นกฎให้เกิดความเข้าใจว่าทุกสิ่งทุกอย่างในโลกมีความสำคัญไม่เท่ากัน สิ่งหนึ่งอาจมีความสำคัญมากกว่าอีกสิ่งหนึ่งตามสภาวการณ์ เช่น ไม้ขีดจะมีความสำคัญในเวลากลางคืนมากกว่าในเวลากลางวัน เป็นต้น