แนวทางปฏิบัติตามหลักการบริหารงานอย่างเป็นระบบต้องปรับปรุงแก้ไข การปรับปรุงงานอย่างต่อเนี่อง ทำให้การดำเนินงานเพิ่มประสิทธิภาพขึ้นเรื่อยๆ
แนวทางปฏิบัติตามหลักการบริหารงานอย่างเป็นระบบ
1.
กำหนดเป้าหมายและวิธีการดำเนินงานให้ชัดเจน
โดยมีเป้าหมายสำคัญร่วมกัน
คือความพึงพอใจของรับบริการ
2.
วางโครงสร้างการบริหารงานอย่างชัดเจนให้เห็นระบบความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง
3.
สร้างความเข้าใจและให้เกิดความตระหนักในระบบความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง
4.
ประเมินผลการดำเนินงาน
โดยมีเป้าหมายขององค์กรเป็นเกณฑ์ก่อนพิจารณาผลการดำเนินงานที่ส่งผลต่อหน่วยอื่นๆ
ในลำดับต่อไป
5.
การแก้ไขปัญหาขององค์กร ณ จุดใด ๆ
ให้มองผลสืบเนื่องจากจุดอื่นๆตามระบบ
ความสัมพันธ์ที่ต่อเนี่องกัน
6.
หลักการปรับปรุงงานอย่างต่อเนี่อง"องค์กรต้องกำหนดวัตถุประสงค์
การปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง
เพื่อประสิทธิภาพขององค์กรในการตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ"กระบวนการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง
เป็นกระบวนการที่เกิดจากวงจรบริหารงานคุณภาพ PDCA
คือ การวางแผลการดำเนินงาน
การตรวจสอบประเมินผลงาน และการปรับปรุงแก้ไข
การปรับปรุงงานอย่างต่อเนี่อง
ทำให้การดำเนินงานเพิ่มประสิทธิภาพขึ้นเรื่อยๆ
แนวทางปฏิบัติตามหลักการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง
1.
กำหนดนโยบายองค์กร
ให้มีการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง
2.
กำหนดแผนการประเมินผลงานและเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจน
3.
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านผลิตภัณฑ์
ปัจจัยป้อนเข้าและกระบวนการดำเนินงานให้มีความสอดคล้องสัมพันธ์กัน
4.
จัดอบรมวิธีการและเครื่องมือที่ใช้ในการปรับปรุงงานได้แก่
วงจรคุณภาพ PDCA
เทคนิคการศึกษาวิธีการทำงาน เทคนิครีเอนจิเนียริง
หรือการนำนวัตกรรมใหม่ๆ
มาใช้ในการดำเนินงาน เป็นต้น
5.
จัดระบบการวัดและประเมินผลการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง
พร้อมทั้งให้การยอมรับและยกย่องหน่วยงานที่มีการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง
7.
หลักการใช้ข้อเท็จจริงเป็นพื้นฐานในการตัดสินใจ
"การตัดสินใจที่ถูกต้องและเกิดประสิทธิภาพต่อการบริหารงานตั้งอยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริงที่ได้จากข้อมูลที่ถูกต้องและมีการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ"
ข้อมูลที่ได้ประกอบการตัดสินใจในการบริหารงานมีข้อมูลหลากหลายมาจากบุคลากรหน่วยงาน
สถานศึกษา หรืออื่นๆ
ดังนั้นจะใช้ข้อมูลใดต้องมั่นใจว่าข้อมูลนั้นเป็นข้อเท็จจริงที่เชื่อถือได้ก่อนใช้ข้อมูลต้องมีระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพก่อนนำมาใช้ตัดสินใจ
(หวังว่าคงเป็นประโยชน์สำหรับนักบริหารมือใหม่บ้างนะค่ะ)
ขอบคุณมากครับ...จะนำไปประกอบการทำงานครับ...ชยพร แอคะรัจน์
ขอบคุณมากเลยค่ะ
อยากให้อาจารย์นำข้อมูลมาลงเพิ่มเติมให้มาก ๆ ค่ะ
ขอบคุณ สำหรับข้อมูลดีๆเกี่ยวกับการบริหารค่ะ