1  แนวคิดการทำงานเกี่ยวกับเบาหวาน  2551

เมื่อลองถามตัวเองว่าวันนี้เราทำงานได้มาถึงตรงนี้เพราะอะไร   ....คือสำนึกของการทำงานที่อยากให้มีคุณภาพและอยากพัฒนาให้ดีขึ้น  มีภาพฝันของการทำงานที่ชัดเจนอยู่เสมอ ทำงานพร้อมกับรอวันที่ภาพฝันจะเข้ามาใกล้ๆและเป็นจริง  ในการทำงานของเราไม่ทำเพื่อการถูกติดตาม ถูกประเมิน  “ถ้างานมีระบบ มีระเบียบ มีเป้าหมาย วัดผลได้  บวกด้วยทำด้วยใจ คุณภาพยังไงก็เกิด การประเมินจากภายนอก การเยี่ยมตรวจจึง เป็นตัวช่วยเร่งปฏิกิริยา ช่วยเร่งการพัฒนา เร่งกระบวนการเรียนรู้ เหมือนดังที่อาจารย์ อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล ได้กล่าวไว้ จริงๆ  

ในฐานผู้ปฏิบัติที่พยายามทำความเข้าใจผ่านการทำงาน พบว่า การเรียนรู้จากการปฏิบัติ  นำมาพัฒนาตน พัฒนางาน ทำให้เราไม่อึดอัด ไม่เครียด  ภาระงานที่เกิดจากการพัฒนางาน ไม่ใชภาระงานที่มาก 

ค้นต้นแบบเบาหวาน เป็นกระบวนงานที่มี

·        การออกแบบ เป็นการคิดนอกกรอบ และสร้างสรรค์ พูดชื่อและกิจกรรมใครก็อยากมา เราก็อยากทำ เพราะไม่ต้องเตรียมการอะไรมาก มีสถานที่ คนและใจ   ที่สำคัญต้องออกแบบในการวัดผลด้วย ซึ่งเราวัดผลในด้าน องค์ความรู้ที่ได้ และกิจกรรมที่เกิดในพื้นที่ของคนต้นแบบ

·        เริ่มลงมือทำ ทุกครั้งหลังกิจกรรมเราให้ความสำคัญกับการทำ AAR และ การทำ AAR ทำให้เกิดคนต้นแบบ 1 คนต้นแบบ 2 และคนต้นแบบ 3 มีรูปแบบไม่เหมือนเดิม เพราะเกิดการพัฒนา

·        เรียนรู้ทุกระดับคือเรา ทีม และหน่วยงาน

·        มีการปรับปรุงงาน  ใช้การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ การจัดการความรู้ การติดตามงานผ่านตัวชี้วัดต่างๆ มีการประเมินตนเองทุกระยะ การbenchmarking และการวิจัย

  

 

ผู้เล่า  รัชดา พัฒน์ศาสตร์