A-D-K-A-R โมเดล คืออะไร
ผลการศึกษาข้อมูลรายบุคคลในฐานข้อมูลหมวดความรู้ทั่วไป
1. เนื้อหาที่สนใจ แนวคิดการบริหารการเปลี่ยนแปลง A-D-K-A-R โมเดล
2. สาระสำคัญของเนื้อหาโดยสรุป
A-D-K-A-R โมเดล เป็นรูปแบบการบริหารการเปลี่ยนแปลงองค์การที่คิดขึ้นโดย Prosci(1998) มุ่งการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระดับบุคลากรขององค์การ แบ่งเป็น 5 ด้าน คือ
2.1 Awareness เป็นการสร้างความตระหนักให้บุคลากรในองค์การเห็นความจำเป็นที่จะต้องมีการเปลี่ยนแปลง
2.2 Desire เป็นการสนับสนุนและการมีส่วนร่วมของผู้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง
2.3 Knowledge เป็นการให้ความรู้แก่บุคลากรให้รู้ถึงกระบวนการและขั้นตอนในการเปลี่ยนแปลง
2.4 Ability เป็นการประยุกต์ใช้ระบบต่าง ๆ ในการพัฒนาบุคลากร
2.5 Reinforcement เป็นการนำระบบงานที่เปลี่ยนแปลงขึ้นในองค์การมาใช้อย่างต่อเนื่อง
3. แง่คิดที่ได้จากเนื้อหา
ในการเปลี่ยนแปลงองค์การที่มีประสิทธิภาพต้องเน้นการปรับเปลี่ยนทัศนคติของบุคลากรในองค์การทุกคนก่อน เพราะหากบุคลากรมีการปรับเปลี่ยนแนวคิด มีทัศนคติที่ดีต่อการเปลี่ยนแปลงแล้ว ผลที่ตามมาคือ พฤติกรรมของบุคลากรในองค์การย่อมเปลี่ยนแปลงไปตามสิ่งที่มีการคาดหวังไว้
เจตนา เมืองมูล ผู้บันทึก
ความเห็น (10)
mana samakke
โมเดลที่เสนอน่าสนใจมากครับ แต่สงสัยว่าใช้ในสถานการณ์อย่างไรถึงจะเหมาะสม องค์กรต้องกำหนดสถานการณ์หรือว่าปล่อยตามเหตุการณ์ปกติ
มานะ สามัคคี
สำหรับหน่วยงานราชการ ค่อนข้างยากตรงขั้นที่ 1 นี่แหละค่ะ โดยเฉพาะในหน่วยงานที่เกิด (ก่อตั้ง)มานาน ๆ (เช่น...)
ฝากถึงท่านมานะ ค่ะ ถ้าสนใจศึกษาเพิ่มเติมที่ http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htm ค่ะ มีรายละเอียดแบบ overview เลยค่ะ
ท่านเจไดคะ ดีใจค่ะที่มีโมเดลใหม่ ๆ เกี่ยวกับการบริหารการเปลี่ยนแปลงมา shareให้สมาชิก ขอบคุณจ้า
มีอีกโมเดลที่น่าสนใจนะคะ Model of steps for Succssful Change ของ Larry e. Greiner ซึ่งประกอบด้วย
Phase 1 pressure on top management
Phase 2 Intervention at the top
Phase 3 Diagnosis of problem
Phase 4 Invention of new solutions
Phase 5 Experimentation with solutions
Phase 6 Reinforcement from positive results
แต่ถ้าเกิดแรงต้านการเปลี่ยนแปลง ก็มี tactics for dealing with Resistsnce to Chang อีกตัวที่น่าสนใจ ซึ่งประกอบด้วย
1. Education / communication
2. Praticipation
3. Facilitation and support
4. Negotiation
5. Co-potation
6. Manipulation
7. Coercion
น่าจะเอาไปประยุกต์ใช้ได้ในการลดแรงต้านในการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร
โมเดลนี้น่าสนใจค่ะ เสียดายต้องค้นรายละเอียดเพิ่มเติมผ่าน google และ yahooเพราะแต่ละขั้นน่าจะมีรายละเอียดในการปฏิบัติพอสมควรทีเดียว
องค์การจะเปลี่ยนแปลงไม่ได้เลย หากคนในองค์การไม่ยอมปรับเปลี่ยน/เปลี่ยนแปลงทัศนคติของตนเอง การเปลี่ยนแปลงที่ยังยืนคือการเปลี่ยนแปลงตัวเองเพื่อนำไปสู่การเปลี่ยนแปลขององค์การ
ในองค์กรแห่งการเรียนรู้ ถ้าเริ่มด้วยการสร้างวิสัยทัศน์ร่วมกัน การเกิดทัศนคติที่ดีของบุคคลในองค์กรย่อมเป็นไปตามแนวทางที่ดี สอดคล้อง ไม่ขัดแย้ง แล้วเราเริ่มต้นที่จุดไหนละครับ
เริ่มที่ตัวเราก่อนไงค่ะ ง่ายที่สุด
นายวิชากร กลุ่ม 2
ตัว A ยากที่สุด เห็นด้วย ตัวอื่นจะตามมา สมศ.ยังเชื่อเรื่องนี้อยู่ ถึงมี A1 ก่อนไป A2 A3 และจะไป A 4
ตัว A เริ่มที่ตนเอง ยิ่งมี Self-Esteem จะไปไว