การจัดระเบียบร้านเกมหรือร้านอินเทอร์เน็ต : จำเป็นแล้วล่ะ ? แต่จะทำอย่างไรล่ะ ?

งานที่ปรึกษาการวิจัยในโครงการแสวงหาองค์ความรู้ในการพัฒนาสื่อปลอดภัยและสร้างสรรค์ในสังคมไทยนั้น ทำให้ อ.แหววทราบว่า มิใช่ว่า ผู้ประกอบการร้านเกมหรือร้านอินเทอร์เน็ตจะสบายใจกับปัญหาต่างๆ ของเด็กที่เกิดในร้านค้าของตน การสัมผัสกับคน มากกว่ากับตัวเลข ก็จะพบว่า ปัญหาในร้านเกม มิใช่เป็นแต่เพียงปัญหาของเด็ก เด็กเป็นเหยื่อ แต่ยังเป็นปัญหาของผู้ใหญ่ที่เป็นผู้ประกอบการร้านเกมหรือร้านเน็ตอีกด้วยที่ตกเป็นเหยื่อของหลายสิ่งหลายอย่างที่เราแทบจะมองไม่เห็น อาทิ ส่วย ความขาดแคลนทุนการประกอบการ ความไม่มีความรู้ในการทำธุรกิจ ความรู้เท่าไม่ถึงกาล มีสิ่งที่ต้องรำลึกให้ได้ว่า พวกเขาก็เป็นพ่อแม่เด็กๆ ส่วนใหญ่ของพวกเขาจึงตระหนักในปัญหาเด็กติดเกม อาจมีส่วนน้อยที่งงจนไม่เห็นถึงผลเสียที่จะยอมให้เด็กติดเกม เราพบว่า งานวิจัยหลายฉบับไม่ได้มองปัญหาอย่างรอบด้าน และไม่ได้นำเสนอการแก้ไขปัญหาที่สร้างสรรค์สำหรับทุกฝ่าย

ผู้ใหญ่มัวแต่ทะเลาะกัน ปัญหาเกี่ยวกับเด็กและเยาวชนจึงไม่ได้รับการเอาใจใส่เท่าที่ควรจะเป็น ทำให้เกิดปัญหาซ้ำซาก ที่ไม่เคยได้รับการแก้ไขอย่างจริงจัง เช่นปัญหาการใช้ความรุนแรงของเด็ก การเข้าถึงสื่อลามกอนาจาร การหมกมุ่นเล่นเกมและอินเตอร์เน็ต จนกระทั่งเกิดปัญหาการล่วงละเมิดทางเพศของเด็กวัยรุ่นชายอายุ 17 ปี ที่กระทำต่อเด็กผู้ชายที่อายุเพียง 7-8 ปี ในร้านอินเตอร์เน็ต

จากการสำรวจข้อมูลที่เผยแพร่ต่อสาธารณชนทั่วไปพบว่า ทั่วประเทศมีร้านอินเตอร์เน็ตกว่า 30,000 ร้าน ที่อาจมีใบอนุญาต ถ้ารวมร้านที่ไม่มีใบอนุญาตอาจมีจำนวนมากกว่านี้และจากการสำรวจยังพบว่ามีเด็กเล่นอินเตอร์เน็ตประจำถึง 67.8% เวลาที่ใช้มีตั้งแต่ 2 ชั่วโมง โดยเด็กจะใช้เวลาเพื่อการศึกษาค้นคว้า 47% อีก 53% เด็กจะใช้เวลาเพื่อเล่นเกมและแซ็ต และหาข้อมูลอื่นๆ ที่อาจไม่เป็นประโยชน์ต่อเด็ก ถ้าเด็กใช้เวลาเล่นอินเตอร์เน็ต 3 ชั่วโมง พบว่า 51% ใช้เพื่อเล่นเกมและแซ็ต ส่วน 49% ใช้เพื่อการศึกษาค้นคว้า หากเด็กเล่นมากกว่า 5 ชั่วโมง พบว่า 70% เด็กใช้เวลาเพื่อเล่นเกม,แซ็ต หรือการค้นหาเรื่องที่ไม่ค่อยเป็นประโยชน์ต่อตัวเด็กเกมที่นิยมเข้าไปเล่นมักเป็นเกมการต่อสู้ ซึ่งจัดอยู่ในประเภทการใช้ความรุนแรง นอกจากนี้ยังพบว่ามีการโหลดข้อมูลไม่เหมาะสมจากการสำรวจนี้ทำให้พบว่าปริมาณชั่วโมงที่เด็กเล่นอินเตอร์เน็ตยิ่งมากชั่วโมงเท่าไร สัดส่วนที่เด็กจะใช้ค้นคว้าหาความรู้ยิ่งจะน้อยลงไปทุกที

นอกจากนี้การสำรวจเด็กที่มีอายุระหว่าง 7-19 ปี ในเดือนเมษายนที่ผ่านมา พบว่ามีเด็กถูกรีดไถในร้านอินเตอร์เน็ตถึง 6 หมื่นกว่าราย ถูกทำร้าย 5 หมื่นกว่าราย รวมทั้งเคยเห็นภาพการโวยวายด่าทอตบตี ทำร้ายร่างกายกันในร้านอินเตอร์เน็ต และพบเห็นการใช้คำหยาบคายทั้งในร้าน และในอินเตอร์เน็ตถึง 78.6% จากการสำรวจข้อมูลจากสภาพจริงและข่าวคราวจากหน้าหนังสือพิมพ์ ทำให้เห็นว่าร้านอินเตอร์เน็ตไม่ใช่สถานที่ที่ปลอดภัย ที่พ่อแม่หรือรัฐจะสนับสนุนหรือปล่อยปละละเลยให้เด็กเข้าไปใช้บริการได้โดยไม่มีการจัดระเบียบ รวมทั้งร้านอินเตอร์เน็ตเป็นช่องทางที่จะทำให้เด็กถูกกระทำทั้งความรุนแรง การล่อลวง การล่วงละเมิดทางเพศ และในขณะเดียวกันการใช้อินเตอร์เน็ตของเด็กที่ขาดการจัดระเบียบ ดูแลเอาใจใส่อย่างใกล้ชิดทำให้เด็กที่ควรจะอยู่ในวัยเรียนหรือเด็กที่ควรจะเป็นคนดีของสังคมต่อไป ต้องกลายเป็นยุวอาชญากร กระทำความผิดโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์บ้าง หรือขาดภูมิคุ้มกัน ทำให้ทนแรงยั่วยุต่างๆไม่ได้จนต้องก่ออาชญากรรม ทั้งที่ไม่ได้มีกระมลสันดานที่จะประพฤติชั่วมาแต่เกิด การปล่อยปละละเลยของผู้ใหญ่ในสังคม ไม่ว่าจะในฐานะพ่อแม่ ผู้ปกครอง ครูอาจารย์ เจ้าหน้าที่ของรัฐ รวมถึงรัฐบาลที่ยังคงมองเห็นว่าปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องสลักสำคัญอะไร เราจึงยังพบร้านอินเตอร์เน็ตมีอยู่ดาษดื่นในทุกหัวระแหงของประเทศ ตั้งแต่สภาพของร้านที่ทำผิดระเบียบ ทั้งติดผ้าม่านปิดทึบหรือกระจกติดฟิล์ม ทำให้มองจากภายนอกไม่เห็นว่าเด็กที่อยู่ในร้านทำอะไรบ้าง หรือบางร้านปิดประตูด้านหน้าและขังเด็กไว้ในร้าน นอกจากนี้สภาพร้านที่มีมุดมืด มุมอับ เจ้าของร้านดูแลไม่ทั่วถึง และไม่เอาใจใส่สวัสดิภาพของเด็กเท่าที่ควร

นอกจากสภาพร้านไม่เหมาะสมแล้ว การปล่อยให้เด็กเล่นเกมโดยไม่จำกัดเวลา ทั้งในเวลาที่ควรจะไปโรงเรียนหรือเกินเวลาที่ร้านควรจะปิด ยังไม่นับรวมกรณีที่ร้านปล่อยให้เด็กเล่นเกมหรือโหลดข้อมูลอะไรก็ได้ตามใจชอบ โดยไม่สนใจว่าข้อมูลหรือเกมเหล่านั้นจะเป็นอันตรายต่อเด็กหรือไม่อย่างไร การปล่อยปละละเลยของเจ้าหน้าที่ของรัฐในท้องถิ่น ที่ควรจะเห็นตำตาว่าร้านอินเตอร์เน็ตร้านใดไม่ทำตามกฎระเบียบของการขออนุญาตเปิดร้าน หรือปล่อยให้เด็กใช้บริการโดยไม่ถูกต้อง ปัญหาที่เกิดจากการใช้อินเตอร์เน็ต จึงเป็นปัญหาที่เกิดอยู่ทุกเมื่อเชื่อวัน นับวันจะส่งผลต่อคุณภาพของเด็กและเยาวชนมากขึ้นทุกที

ปัญหาเด็กและเยาวชนไทยสะท้อนภาพความไม่เอาใจใส่ของผู้ใหญ่ในสังคม โดยเฉพาะผู้ใหญ่ที่มีตำแหน่งหน้าที่สำคัญในบ้านเมือง และนักการเมืองที่ประชาชนเลือกเข้าไปเพื่อช่วยดูแลแก้ไขปัญหาให้กับประชาชน ที่เป็นตัวอย่างที่ไม่ควรเอาอย่าง เช่น การใช้วาจาหยาบคาย การใส่ร้ายป้ายสีสาดโคลนใส่กัน คุณลักษณะเอาความดีใส่ตัวเอาความชั่วใส่คนอื่น มุ่งเอาชนะคละคลานกันไปวันๆ เก่งแต่พูด แต่ไม่เห็นจะได้ใช้เวลามานั่งคิดแก้ปัญหาของเด็กและเยาวชนกันสักเท่าไร

หากผู้ใหญ่มีพฤติกรรม "ไม่เห็นจะโต" ทั้งความคิด สติปัญญา และวุฒิภาวะแล้ว เราจะไปแก้ปัญหาของเด็กและเยาวชนกันได้อย่างไร เพราะปัญหาของผู้ใหญ่เองยังแก้กันไม่ได้เลย

------------------------------------------------------------------

ถึงเวลาจัดระเบียบร้านอินเตอร์เน็ต
โดย สายพิน แก้วงามประเสริฐ

มติชน วันที่ 28 พฤษภาคม พ.ศ. 2551 ปีที่ 31 ฉบับที่ 11036

หน้า 6

 

------------------------------------------------------------------

[jaewjingjing]

สวัสดีค่ะอาจารย์

• ตามมาอ่านค่ะ
• เมื่อวานไม่สามารถไปพบอาจารย์ได้ค่ะ
• ต้อขอโทษอาจารย์ด้วยนะคะ
• พอดีเมื่อวานต้องเข้าไปแก้งาน เตรียมงาน ซึ่งทำให้กลับมาทางธรรมศาสตร์ไม่ทันค่ะ
• ขอบคุณค่ะ
• แจ๋วค่ะ

[ครูไทยหัวใจดอทคอม]

แน่ใจตามนั้นเหอร อึๆๆ แก้ปัญหาคุมลูกหลานท่านก่อนดีกว่าน่ะ

[หนูส้มสมหวัง]

สวัสดีคะอาจารย์ รบกวนสอบถามอาจารย์เกี่ยวกับกฏหมายฉบับใหม่ที่บังคับใช้กับธุรกิจอินเตอร์เน็ต พอดีทราบมาจากเพื่อนซึ่งไปติดต่อที่สถานีตำรวจวันนี้ว่า เวลาที่มีลูกค้าเข้ามาใช้บริการให้จดชื่อ วัตถุประสงค์ในการใช้บริการ ถ้าเล่นเกมส์เป็นเกมส์อะไร ใช้เวลาเล่นเท่าไหร่ แล้วภายใน5เดือนมาใช้บริการกี่ครั้ง แล้วให้ทางร้านรายงานด้วยถ้ามีการตรวจสอบไม่ปฏิบัติตามจะถูกปรับ500,000บาท อยากทราบว่ามีกฎหมายฉบับนี้จริงๆหรือเปล่าคะ

[Archanwell]

ก็มีค่ะ ตอนนี้ มีปัญหามากที่ยังไม่ชัดเจน ก็เลยมีการปฏิบัติมากไปบ้าง น้อยไปบ้าง

[sarun]

ใครพอที่จะชาวยผมได้บ้างคร๊าฟ

ถ้าใครช่วยผมได้คนนั้นจะมีพระคุณต่อผมมากครับ

เเต่ถ้าไม่ช่วยผมก็อย่ามายุ่งกะผมนะคร๊าฟ

ครอบคุณครับทีให้ความรวมือกับผมนาย เล่@อาท