ตัวบ่งชี้ที่ 5.4 ร้อยละความพึงพอใจของผู้เข้ารับบริการ
ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้เข้ารับบริการในโครงการ/กิจกรรม ด้านการบริการวิชาการ มีดังนี้
1. ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับบริการ ของโครงการบริการเคลื่อนที่เพื่อพัฒนาสุขภาพและอาชีพประชาชน คณะสหเวชศาสตร์ ประจำปี 2550 ในแต่ละด้าน มีรายละเอียดดังนี้ ( คลิก )
1.1 ความพึงพอใจด้านบุคลากรที่ให้บริการ คิดเป็นร้อยละ 92.6
1.2 ความพึงพอใจด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ คิดเป็นร้อยละ 90.2
1.3 ความพึงพอใจด้านสิ่งอำนวยความสะดวก คิดเป็นร้อยละ 91.2
1.4 ความพึงพอใจต่อด้านคุณภาพการให้บริการ คิดเป็นร้อยละ 93.0
เฉลี่ยความพึงพอใจในทุกด้าน คิดเป็นร้อยละ 91.8
2. ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับบริการโครงการเทคนิคการแพทย์ร่วมใจเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา ในแต่ละด้าน มีรายละเอียดดังนี้ (คลิก 1, 2 )
2.1 ความพึงพอใจด้านบุคลากรที่ให้บริการ คิดเป็นร้อยละ 88.6
2.2 ความพึงพอใจด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ คิดเป็นร้อยละ 77.7
2.3 ความพึงพอใจด้านสิ่งอำนวยความสะดวก คิดเป็นร้อยละ 89.0
2.4 ความพึงพอใจต่อด้านคุณภาพการให้บริการ คิดเป็นร้อยละ 95.8
เฉลี่ยความพึงพอใจในทุกด้าน คิดเป็นร้อยละ 87.8
เฉลี่ยผลการประเมินความพึงพอใจของโครงการด้านบริการวิชาการในแต่ละด้าน มีรายละเอียดดังนี้
ความพึงพอใจด้านบุคลากรที่ให้บริการ คิดเป็นร้อยละ 90.6
ความพึงพอใจด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ คิดเป็นร้อยละ 84.0
ความพึงพอใจด้านสิ่งอำนวยความสะดวก คิดเป็นร้อยละ 90.1
ความพึงพอใจต่อด้านคุณภาพการให้บริการ คิดเป็นร้อยละ 94.4
เฉลี่ยความพึงพอใจในทุกด้าน คิดเป็นร้อยละ 89.8
ความเห็น (2)
-คุณน้ำตาล ในการเก็บข้อมูลยากมากไหม
-กำลังทำอยู่เหมือนกัน
-ถ้าจะขอ ตารางการเก็บข้อมูลมาใช้จะได้ไหม
-ขอบคุณล่วงหน้า
-จะติดตามตัวบ่งชี้อื่น ๆ อีกคะ
ขอบคุณ คุณPrin มากค่ะ...ที่เข้ามาเยี่ยมชม...
- ในแต่ละโครงการด้านบริการวิชาการ จะมีการประเมินความพึงพอใจทั้ง 4 ด้าน จากการให้ผู้เข้ารับบริการตอบแบบสอบถาม แล้วนำมาสรุปผลการประเมินความพึงพอใจ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของสรุปผลการดำเนินโครงการนั้น ๆ ค่ะ
- ตาลจะตามเก็บข้อมูลจากเล่มสรุปผลการดำเนินโครงการของแต่ละโครงการ แล้วนำมาหาค่าเฉลี่ยค่ะ