ตรวจเยี่ยมหน่วยงานสำคัญแค่ไหน
เยี่ยมหน่วยงานเพื่อเตรียมความพร้อม
การเยี่ยมสำรวจหน่วยงานเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการประเมินคุณภาพโรงพยาบาลมีความสำคัญแค่ไหน
เราจะต้องร่วมมือกันในการที่จะพัฒนาโรงพยาบาลให้มีคุณภาพและเป็นมาตรฐานในการให้บริการแกผู้มารับบริการ การเตรียมความพร้อมในการเยี่ยมสำรวจเพื่อใหตนเองรู้ว่าหน่วยงานของตนนั้นจะต้องปรับปรุงอะไรเพิ่มเติมและจะต้องพัฒนาส่วนไหนบ้าง อาจจะต้องทำงานหนักแต่ความสำเร็จที่ได้มานั้นคือสิ่งที่น่าภาคภูมิใจสำหรับทุกคน เพื่อเป็นเครื่องยืนยันได้ว่าคุณภาพการบริการที่ให้นั้นมีมาตรฐาน
เริ่มพัฒนาที่ตัวเราก่อนแล้วเชื่อมโยงกับบุคลากรในหน่วยงานเพื่อให้เกิดการพัฒนาและการสร้างนวัฒกรรมรวมทั้งวัฒนธรรมในองค์กร
เวลามีคนมาตรวจประเมิน มี 2 อย่างที่เห็นจนชินตา
1. ปลูกผักชีเต็มทุ่ง (เหมามาจากตลาดไท)
2. เกิดอาการของขึ้นเมื่อถูกให้คำแนะนำ หรือ OFI เพราะไม่ชอบให้ใครมาวิจารณ์ตนเอง หรือเกิดอาการ self-defense ด้วยการปกป้องตนเองทุกอย่างว่าทำได้แค่นี้ก็ดีแล้ว จะเอาอะไรอีก ก็มันติดที่ตรงนั้นตรงนี้จะให้ทำได้ไง ... สารพัด
แก้ 2 อย่างนี้ได้ก็น่าจะทำให้การตรวจเยี่ยมมีประโยชน์ต่อทั้ง 2 ฝ่าย