การทำงานเป็นทีมในส่วนงานวิทยบริการ หน้าที่รับผิดชอบ แอดมินและเว็บมาสเตอร์ โดยส่วนตัวงานด้านนี้เป็นเหมือนกับงานเฉพาะทางที่เป็นเรื่องลำบากในการที่ทางทีมงานของเรา ที่ไม่ได้เรียนสายตรงทางด้านนี้หรือไม่มีประสบการในด้านนี้จะให้การช่วยเหลือโดยตรงกับระบบของเราได้เลย ขอมาเล่าในส่วนที่เราเป็นผู้ช่วยทดแทนในส่วนงานของวิทยบริการเรื่องของคอมพิวเตอร์ ในส่วนงานนี้บางท่านทีมของแผนกวิทยบริการมีปัญหาที่บางท่านอาจจะไม่เคยเจอถ้าเราพอจะเคยประสบมาเราก็จะสามารถแนะนำได้โดยการแทนที่เราจะตอบปัญหาจากทางโทรศัพท์เราก็จัดการโดยการ On-Site Service ที่ห้องทำงานของทีมงานนั้นได้เลย เพื่อเป็นการแนะนำเสนอแนวทางการแก้ปัญหาแล้วเรายังได้มีโอกาส เรียนรู้วิธีการทำงานของทีมงานได้อีกทาง เผื่อโอกาสต่อไป เผื่อมีอะไรฉุกเฉินที่มีเรื่องด่วนต้องทำงานทดแทนจะได้ไม่ต้องเรียนรู้ทั้งหมด จะได้ลดเวลาในการที่จะต้องสูญเสียไปกับการอธิบายงานต่างๆ และบ่อยครั้งที่ได้ทำงานทดแทนกันตลอดเวลา และการทำงานจะต่อเนื่อง ผู้รับบริการก็แฮ๊ปปี้ไม่ต้องรองานจากทีมงานบางท่านที่ติดงานหรือติดธุระจำเป็น อีกทั้งยังเป็นการกระจายงานทำงานกันเป็นทีม
Teamwork-KM
การทำงานเป็นทีม
ความเห็น
บทความในวันเดียวกัน
สิงห์ยะบุศย์ · 22 มี.ค. 2551
รจนา · 22 มี.ค. 2551
นงค์นุจ นุจ กังสะดาน · 22 มี.ค. 2551
too · 22 มี.ค. 2551
kai lib · 22 มี.ค. 2551
เห็นด้วยค่ะ การที่เราสามารถช่วยงานคนอื่นได้ ทำให้ตัวเรามีความสามารถเพิ่มขึ้น การที่เพื่อนมาช่วยงานเราได้ ทำให้เราได้กัลยาณมิตรเพิ่มขึ้นอีก
เป็นการService ที่ดีและน่ารักมาก เพราะผู้ใช้บริการได้เข้าถึงผู้ให้บริการอย่างแท้จริง เพราะนอกจากปัญหาที่เขาพบ การที่เขาได้พบเราเขาอาจสอบถามหรือขอความรู้อื่นได้อีก
การทำงานที่เป็นทีมWorkจริงๆ
น่าเห็นใจ นะ แล้วจะทำอย่างไรให้ทีมงาน สามารถเข้ามาช่วยงานของเราได้บ้างหละ ต้องหาวิธีการแล้วหละ
ส่วนการที่ต้องช่วยงานคนอื่น ๆ ในทีมงานอะ ปุ๊ เป็นคนดีแล้ว เดี๋ยวพี่จะหา รถเข็น ไว้ให้สักคัน นะ เป็นรางวัล สำหรับคนดีไง