มนุษย์คือผู้ที่สร้างความรู้ได้ ใช้ความรู้เป็น

 

            วันนี้ผมและพี่ๆ ในสสจ.น่าน ได้นัดคุณหมอชาตรี  เจริญศิริ ที่ห้องประชุม ๓ โรงพยาบาลน่าน ที่นี่เป็นศูนย์ประสานงานประชาคมจังหวัดน่าน เพื่อที่จะคุยเรื่อง KM ด้วย วันนี้ห้อง ๓ คึกคักเป็นพิเศษ ได้พบอาจารย์หมอบุญยงค์ วงศ์มิตร ที่ปรึกษาประชาคมจังหวัดน่าน ท่านได้กรุณา Lecture เรื่อง KM ให้พวกเราฟังว่า

            .........ความเป็นมนุษย์ต้องมีความรู้ มนุษย์สร้างความรู้ได้ และใช้ความรู้ได้ แต่ที่เกิดปัญหาต่างๆ ในปัจจุบัน เพราะเราไม่ใช้ความรู้ และคิดว่าความรู้มัน Static อยู่อย่างนั้นซึ่งความรู้ที่แท้นั่นเป็นพลวัตร

         KMProcess

๑.     Capture Knowledgeเป็นการค้นคว้าหาว่าความรู้อยู่ตรงไหนซึ่งความรู้นี้มักเป็นความรู้ที่เปิดเผย (Explicit Knowledge) ซึ่งความรู้นี้ก็ได้มาจาก Information และ Information ก็มาจาก Data ที่ดีนั่นเอง

๒.     To Develope Knowledgeเป็นการนำความรู้ที่เราได้ค้นคว้ามาพัฒนาผ่านกระบวนการเรียนรู้ต่างๆ เช่น Research และ Researchand Development ซึ่งกระบวนการนี้จะนำไปสู่การพัฒนาเป็น Explicit Knowledge ได้อีกเช่นกัน

๓.     To Utilizeเป็นการนำความรู้ที่ได้พัฒนามาแล้วมาใช้ประโยชน์ในงานประจำจนเกิดเป็นความรู้ที่ฝังลึกในตัวคน (Tacit Knowledge)

KM นอกจากตัว Knowledge แล้วสำคัญคือ Management ซึ่งการจัดการจะต้องอาศัย Input Process และ Output

            ........คนไทยเราไม่ใคร่ชอบบันทึก และไม่ค่อยมี Research Mind (ใจใฝ่รู้......Why, What, How)

            สิ่งสำคัญคือต้องมีจริยธรรม (Moral) ในการที่จะควบคุมการใช้ Knowledge ให้เป็นในทางที่ถูกต้องด้วย........

            อาจารย์ทิ้งท้ายไว้ว่า “จงพยายามทำตัวเองให้เป็นสิ่งแวดล้อมที่ดีของคนอื่น”

            ผมถึงบางอ้อไปหลายเรื่องครับ เลยเอามาเล่าต่อ.........................