เรื่องเล่า ทางฮอทไลน์สายด่วนมมส.

เป็นความสุขที่เกิดขึ้นๆได้  และมึความรู้สึกที่ดี   ในชีวิตประจำวันของชีวิตการทำงานด้านการให้คำปรึกษา แก่นิสิตและประชาชนทั่วไป  ทางฮอทไลน์สายด่วนมมส.

เป็นเรื่องเล่าของ  น้องผู้ชายคนหนึ่งกำลังศึกษาชั้นปีที่ 4    ที่เธอรู้จัก   ฮอทไลน์สายด่วนมมส.  จากรายการวิทยุแห่งหนึ่ง  ว่า ใครที่มีปัญหาปรึกษาสายด่วนมมสได้  เธอจึงได้เก็บเบอร์โทรศัพท์ไว้  แรกๆก็ไม่กล้าที่จะโทรมาปรึกษา  ไม่แน่ใจว่าผู้ให้คำปรึกษาจะพูดว่าอย่างไร   และในวันหนึ่งที่เธอมีปัญหารุมเร้าเครียดมาก ต้องการแนวทางออก  จึงได้ยกสายมาปรึกษาปัญาหาดังกล่าว

 

คือ ปัญหาความรัก   รักที่เป็นไปไม่ได้  

 เธอรักผู้ชายที่มีครอบครัว  คบกันมา 8  เดือนแล้ว

ที่ผ่านมาตางฝ่ายต่างดูแลกันดี  และเธอมักจะคาดหวังกับอีกฝ่ายสูง 

 จึงนำมาสู่เรื่องทะเลาะกันบ่อยขึ้น    โดยที่ภรรยาฝ่ายชายไม่รู้เรื่องด้วย  ว่าทั้งคู่คบกันฉันท์ชู้สาว     ต่อมา  ผู้ชายเริ่มตีตัวออกห่าง    

เธอทำใจไม่ได้ ส่งผลกระทบต่อการเรียน (จะทำให้ไม่สำเร็จการศึกษา)   เธอรู้สึกสับสน และแย่ไปหมด  ขาดที่พึ่งทางใจ  

 เธอเล่า ว่า    "เขาเย็นชามากเมื่อได้พบกัน"   เสมือนกับไม่สนใจความรู้สึก  หรือไม่รู้จักกัน ทำให้เธอเจ็บปวดมาก

 

 บทบาทผู้ให้คำปรึกษา  .....ให้กำลังใจ  ยอมรับ และเข้าใจ  คลี่คลายปัญหาและอารมณ์ ให้มีความกระจ่าง   การเรียงลำดับทางความคิด  ทำให้เธอไตร่ตรอง  และ มีสติ  คิดก่อนทำเสมอ   และจะเป็นกระบวนการให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่อง  ให้กลับมาดูแลตนเอง  ทำให้เธอรู้จักตนเอง

 

และแล้ววันที่เธอสำเร็จการศึกษาและรับปริญญาบัตร  เธอโทรมาเล่าให้ฟังว่า  "หนูขอบคุณพี่ตุลามากเลย  ถ้าไม่มีพี่หนูคงไม่จบ  " (  ตุลา    เป็นนามแฝงในการให้คำปรึกษา)

 "ทำไมหละ "

" เพราะว่าเรื่องผู้ชายทำให้หนูเสียหาย  หนูรักเขามากเกินไป  ขณะนี้หนูทำใจได้แล้ว    วันที่หนูเอางานหนูแทบดึงเอางาน   และมองพระพักตร์ท่าน....หนูก็ร้องไห้  ว่าหนูมีวันนี้ด้วยหรือ  หนูทำได้แล้ว" ?

" หนูมีสติ  จากคำพูดของพี่ตุลา  มีอำนาจมากนะ เปลี่ยนหนูได้เป็นคนละคน  หนูโชคดีที่มาเจอพี่     เมื่อหนูสับสน    หรือมีเรื่องที่จะต้องตัดสินใจ  หนูจะโทรมาหาพี่   หนูจะได้ทางออกเสมอ  จึงได้โทรมาขอบคุณพี่ตุลาคะ"

นี่เป็นความรู้สึกที่เกิดขึ้น  ในชีวิตการทำงาน  จากการให้คำปรึกษา คำพูดของคนเราจะมีอิทธิพลมาก   กับคนที่เผชิญกับปัญหา ความท้อแท้ เขาต้องการทางออก ต้องการกำลังใจ และต้องการยอมรับและความเข้าใจ  เมื่อเขารู้สึกดีขึ้น และอยากสะท้อนให้ฟัง  จึงเป็นความสุขที่เกิดขึ้นเล็กๆบนถนนสายนี้