เมื่อวานศุกร์ 11 มกรคม 51 ฝ่ายวิชาการฯร่วมกับศูนย์ฯจัดกิจกรรมง่ายๆแบบไม่มีพิธีการเช่นเคย แต่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน กับ “การแลกเปลี่ยนเรียนรู้เพื่อพัฒนาคุณภาพมาตรฐานการศึกษา” เจตนาเพื่อสร้างความตระหนักให้กลุ่มหัวหน้าภาควิชา หัวหน้าสาขาวิชา ประธานหลักสูตร มมส.

จัดเป็น 2 ช่วง 2 กลุ่ม คือ กลุ่มเช้า และกลุ่มบ่าย เนื่องจากห้องของเรา D414 มีพื้นที่จำกัดสำหรับการทำกิจกรรม

ช่วงเช้าก็ประกอบด้วยกลุ่มหัวหน้าภาควิชา หัวหน้าสาขาวิชา ประธานหลักสูตรจาก คณะศิลปกรรมศาสตร์ สถาปัตยกรรมศาสตร์ฯ วิศวกรรมศาสตร์ เภสัชศาสตร์ เทคโนโลยี วิทยาลัยการเมืองฯ แพทยศาสตร์ 17 คน จากที่ส่งชื่อมา 26 คน

ช่วงบ่ายก็ประกอบด้วยกลุ่มหัวหน้าภาควิชา หัวหน้าสาขาวิชา ประธานหลักสูตรจาก คณะการท่องเที่ยวฯ สัตวศาสตร์ฯ ศึกษาศาสตร์ วิทยาศาสตร์ สิ่งแวดล้อมฯ พยาบาลศาสตร์ สาธารณสุขศาสตร์ 26 คน จากที่ส่งชื่อมา 23 คน

มีประเด็น ลปรร. สามสี่ข้อ คือ

1.ประทับใจอะไรบ้างในการประกันคุณภาพภายใน?

(ได้คุยกันมากขึ้น, ทำงานเป็นทีมมากขึ้น, กระตือรือร้นขึ้น)

2.ไม่ประทับใจอะไรบ้างในการประกันคุณภาพภายใน?

(มีระบบคุณภาพมากเกินไปกลายเป็นภาระ, ขาดสิ่งที่เอื้อเช่น ระบบIT, มีการเปลี่ยนแปลงตัวบ่งชี้บ่อยครั้ง)

3.สงสัยอะไรบ้างกับ พรบ.การศึกษาแห่งชาติ?

(ไม่มี ข้อนี้อาจเป็นเพราะ....)

4.สงสัยอะไรบ้างกับ มาตรฐาน ตัวบ่งชี้และเกณฑ์การประเมินที่ สกอ. ออกมาใหม่?

(QAกับนิสิต, ระบบประเมินอาจารย์ออนไลน์, ภาวะผู้นำของผู้บริหาร)

ถอดบทเรียนตัวเอง

  • ได้ข้อคิดว่า การนำผลการประเมินอาจารย์ ไปเป็นข้อพิจารณาความดีความชอบ หรือตำแหน่งทางวิชาการ นั้น ไม่ใช่เรื่องที่ดี “เนื่องจากจะทำให้ผู้สอนนิสัยไม่ดี คือ เอาใจเด็ก เพื่อให้ผลการประเมินออกมาดี ทั้งๆที่กระบวนการเรียนการสอนอาจจะไม่ดีก็ได้”
  • การจัดกิจกรรม นั้น ผู้เข้าร่วม 100 คน ไม่พอใจรูปแบบวิธีการ 4 คน ก็ถือว่าน่าพอใจ แต่ต้องคิดต่อว่า 4 คนนั้น เราจะมีกระบวนการใดต่อ คงไม่ทำเป็นลืมหรือไม่สนใจ เนื่องจากการประกันคุณภาพนั้น หัวใจคือ ทุกๆคน “คน งาน องค์กร”
  • ทำตามหน้าที่ ไม่ท้อ รับฟังfeedback ด้วยความจริงจัง เพื่อวงจรคุณภาพ PDCA เพราะถ้าไม่มีผลตอบกลับ ก็ไม่รู้จะเอาอะไรไปปรับปรุงการต่อไปข้างหน้า
  • ทีมต้องให้กำลังใจกันและกัน รับผิดรับชอบร่วมกัน “ไม่ถามเพื่อบั่นทอนกำลังใจกัน” ไม่ทิ้งกัน
  • ทบทวนกิจกรรมทุกครั้ง เพื่อข้อ 3
  • ขอบคุณเจ้าของสถานที่ เก็บของให้เรียบร้อย เพราะต้องมีการข้างหน้าต้องมาใช้อีก โดยเฉพาะแม่บ้านประจำตึก
  • จัดแล้วต้องติดตามต่อยอดผู้เข้าร่วม ว่าเกิดมรรคผลอะไร ถ้าไม่เกิดก็จะจัดอีก ถ้าเกิดก็จะเชิญ มาเล่าแนวปฏิบัติที่ดี
  • สร้างทีม TOT รุ่น 2 กลุ่มเป้าหมายหัวหน้าภาค

 ขอบคุณทีมงาน QA_MSU อาจารย์จิตเจริญ พี่อิ๋ว พี่นุช และน้องไหม โดยเฉพาะทีม TOTท่านอาจารย์จันทร์ฉาย ท่านอาจารย์อรวรรณ และท่านอาจารย์อุราภร ที่เสียสละตลอดมา ร่วมกู่สร้างสรรค์ พัฒนา