ความประทับใจ
16 ก.พ. 49
วันนี้เป็นวันที่จ๋าได้เข้ามาทำงานที่ ส.ค.ส.เป็นวันแรก ตั้งแต่เริ่มเดินทางโดยใช้บริการรถไฟฟ้ามหานคร จากสถานนีพญาไท ถึง สนามเป้า ใช้เวลาเดินทางที่สั้นมาก แค่ 10 นาที จนมาถึงที่ทำงานที่ตึก S M Tower ชั้น 23 ได้เจอพี่ๆ ส.ค.ส หลายๆคน พี่ที่นี่น่ารักทุกคน เป็นกันเองและดูตั้งใจทำงานอย่างขยันขันแข็ง เนื่องจากที่นี่เริ่มงาน 7.00 น. ซึ่งต่างจากที่ทำงานเก่าของดิฉันที่เริ่มงาน 8.00 น. และในเวลา 7.30 น. จ๋าก็ได้รับภาระกิจแรกให้ติดตาม อาจารย์วิจารณ์ พี่อ้อม และอ้อ ไปศึกษาวิธีการทำงานของอ้อในการประชุมภาคีการจัดการความรู้ ที่โรงพยาบาลศิริราช ห้องจุฬาภรณ์ จากที่เข้าไปฟังสังเกตการณ์พบว่าเป็นการประชุมที่มีบรรยากาศของการร่วมมือร่วมใจ มีผู้สนใจเข้าประชุมกันมากกว่า 70 คน และในระหว่างการประชุมมีผู้แสดงความคิดเห็นและเล่าประสบการณ์ในเรื่องการจัดการความรู้มากมาย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแต่ละหน่วยงานมีความมุ่งมั่นและตั้งใจที่ทำ KM ของหน่วยงานตนให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย รวมทั้งมีการให้ความร่วมมือร่วมใจในแต่ละหน่วยงานขององค์กรนั้นๆ ซึ่งเป็นหัวใจในการทำงาน และจากการเป็นผู้สังเกตการณ์ครั้งนี้ รู้สึกประทับใจกับความสำเร็จของบางหน่วยงานที่จัดทำ KM ได้ดีและสามารถเป็นพี่เลี้ยงให้กับหน่วยงานอื่นๆ ที่ยังไม่เข้าใจ หรืออาจจะเรียกเป็นภาษาวัยรุ่นว่า baby ก็ได้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการถ่ายทอดความรู้ในเรื่อง KM ก็เป็นปัจจัยหนึ่งที่จะส่งผลให้เกิดการจัดการความรู้ในสังคมมากขึ้น
ความเห็น (1)
เกษม ตันธนะศิริวงศ์
ถึงผมจะไม่ได้เป็นพนักงาน ณ ที่นี้ก็ตามที แต่จากการเล่าความประทับใจครั้งแรกของ จะจ๋า ให้ฟังในวันแรกของเธอ ทำให้ผมหวนคิดถึงสิ่งที่เขาเรียกกันว่า วัฒนธรรมองค์กร สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะเป็นเอกลักษณ์ที่แต่ละองค์กรสร้างขึ้นสำหรับผู้ร่วมงานกันในสังคมองค์กรแล้ว ยังสิ่งที่ผู้มาใหม่อย่าง จะจ๋า สามารถที่จะสัมผัสได้ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน บรรยากาศของการทำงานเป็นทีม ผู้บริหารเข้าใจและเห็นอกเห็นใจผู้ใต้บังคับบัญชา การถ่ายทอดองค์ความรู้ในองค์กรระหว่างผู้ร่วมงาน และอื่น ๆ อีกที่ไม่สามารถกล่าวให้ครอบคลุมทั้งหมดได้ วัฒนธรรมองค์กรที่ดูเหล่านี้หากผู้ใดได้ประสบพบเจอแล้ว ผมรับรองได้ว่าเขาหรือเธอจะทำงานในองค์กรนั้น ๆ อย่างมีความสุข ซึ่งจะยังผลดีให้กับองค์กรโดยรวม และยิ่งไปกว่านั้นองค์กรจะมีความแข็งแกร่งและรากฐานในความเจริญยิ่งขึ้นไปของชาติไทย
เกษม (เปี๊ยก)
San Jose, USA