มีผู้บริหารท่านหนึ่ง พูดคุยกับผมว่า "แนวทางการใช้ KM แบบโรงไฟฟ้าแม่เมาะนี้ ทาง สคส. มาดูแล้วเห็นดีด้วย น่าจะนำไปเป็นมาตรฐานสำหรับใช้ที่อื่น ๆ ด้วย จะได้ทำเหมือน ๆ กันนะ"

ผมได้เรียนท่านไปว่า เท่าที่ผมสังเกตุ ทาง สคส. ไม่ได้สนใจว่าจะต้องใช้เป็นแนวทางไหน รูปแบบอย่างไร แต่ สคส. จะดูว่า การใช้ KM ของหน่วยงานนั้น ๆ ได้ใช้ในลักษณะที่มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ให้ความสนใจความรู้จากผู้ปฏิบัติ และมีการยกย่องชื่นชมความรู้และประสบการณ์กันหรือไม่ ส่วนรูปแบบนั้น จะเป็นอย่างไรก็ได้ ขอให้เหมาะสมกับหน่วยงานนั้น ๆ และเมื่อใช้ไปแล้วเกิดผลสำเร็จขึ้น สคส. ก็เห็นดีด้วยทั้งนั้น

คำตอบของผม ทางเจ้าหน้าที่ สคส. มาอ่าน อาจบอกว่า "ไม่ใช่" ก็ได้นะครับ แต่ผมมานึทบทวน หลาย ๆ ครั้งที่เราอยากได้อะไรที่เป็นมาตรฐาน เป็น "ของสำเร็จรูป" คือทำแบบเดียวกันทั้งหมด ในทุกที่ทุกสถานการ์ เมื่อใช้ได้ดีในที่หนึ่งที่ใดแล้วที่อื่น ๆ ก็ต้องทำเหมือนกัน แบบเดียวกันหมด

 แต่ลองมองมุมกลับ ถ้าไม่มีมาตรฐานเลย ปล่อยให้แต่ละที่ทำไปแบบ "ทางใครทางมัน" ในทุก ๆ เรื่อง การจะวัดผล จะเปรียบเทียบ จะควบคุม ก็ทำได้ยาก

ท่านที่เข้ามาอ่านมีความเห็นว่าอย่างไรบ้างครับ จะเป็นมาตรฐานเดียวหรือทางใครทางมันดีกว่ากันครับ