แก่นความรู้
“ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการพัฒนางาน”
จากเรื่องเล่าความประทับใจในการทำโครงการ Patho Otop
1. ตัวบุคคล (สมาชิกทีม)
- ทำด้วยความสมัครใจ
- มุ่งมั่นที่จะทำให้สำเร็จ มีความเพียร
- มีประสบการณ์หน้างาน
- รับผิดชอบต่อหน้าที่ในโครงการ ปฎิบัติตามของข้อตกลงของทีม
- ให้เวลางานมากขึ้น
- ทำงานอย่างเป็นระเบียบ ละเอียด จัดเป็นหมวดหมู่และทำงานเป็นขั้นตอน
- กล้าแสดงออก ไม่ปิดกั้นตนเอง ยอมรับความเห็นผู้อื่น
- กล้าเผชิญหน้ากับลูกค้า จะได้ใช้เป็นแหล่งข้อมูล
2. พี่เลี้ยง
- ให้คำแนะนำ
- ให้กำลังใจ
- กระตุ้นการทำงานให้มีการริเริ่มโครงการ
- ติดตามงานสม่ำเสมอ
- ช่วยปรับปรุงภาษา รายงาน การนำเสนอ
3. หัวหน้าหน่วยงาน
- ให้อิสระในการทำงาน
4. ที่มาของโครงการ
- การบันทึกข้อมูล สถิติต่างๆ ของงานไว้ จะได้แหล่งข้อมูลในการเลือกปัญหา
- การไปดูงานจากที่อื่น และนำกลับมาถ่ายทอดและขยายผลในหน่วยงาน
5. การทำงานของทีม
- เสนอความคิดใหม่ๆ แบบพี่-น้อง มีอิสระในการแสดงความคิดเห็น
- มีการประชุมเป็นระยะ
- จัดทำ list รายการที่ต้องการทำ และประชุมเพื่อประเมินตาม list อย่างสม่ำเสมอ
- มีความสามัคคี
- ประสานงาน และสื่อสารโครงการให้ผู้เกี่ยวข้องหรือผู้ใช้ทราบ แม้จะเป็นระดับที่สูงกว่า
-
พูดคุยหาข้อตกลงร่วมกันระหว่างหน่วยงานที่รับผิดชอบงานคล้ายกัน เพื่อให้เกิดแนวทางเดียวกัน
- กล้าออกไปประสานและขอความร่วมมือกับหน่วยงานอื่นที่อยู่นอกภาค เพื่อให้งานสำเร็จ
7.
แรงเสริม
- รางวัล
- การได้รับการยอมรับจากภาควิชา หรือคณะฯ กระตุ้นให้อยากทำงานต่อ
- การได้รับการช่วยเหลือ หรือร่วมมือจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
แล้วจะนำแก่นความรู้ไปทำอะไรต่อ
- (ทั่วๆ ไป) นำไปประเมินการทำงานของตน/กลุ่ม ว่าเรายังขาดปัจจัยข้อใดบ้าง และจะพัฒนาได้อย่างไร เพื่อให้การพัฒนางานต่อๆ ไป ประสบความสำเร็จยิ่งๆ ขึ้น
- (เฉพาะเจาะจง) เมื่อคิดโครงการ Otop 2 ได้แล้ว ก็วิเคราะห์โครงการที่จะทำว่า ต้องอาศัยปัจจัยแห่งความสำเร็จข้อใดบ้าง เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินงานของกลุ่มให้ประสบความสำเร็จ