- ในยุคอุตสาหกรรม เฉพาะหัวหน้าเท่านั้นที่เป็น Knowledge Worker
- สภาพเช่นนั้น ล้าสมัย และทำให้องค์กรไม่อัจฉริยะ
- ในยุค Knowledge - based Economy ทุกคนต้องเป็น Knowledge Worker
- กระบวนการ KM คือวิธีการทำให้ทุกคนเป็น Knowledge Worker โดยไม่รู้ตัว
วิจารณ์ พานิช
17 ก.ย.50
