ด้วยเช้าวันนี้ผู้เขียนปฎิบัติหน้าที่ให้บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า มีนิสิตสาว 2 ท่าน มาติดต่อขอใช้บริการ ให้ช่วยค้นหนังสือชื่อผู้แต่ง ตามรายการที่จดมา ยื่นให้กับผู้เขียน ตัวเองค่อนข้างประหลาดใจมาก ด้วยปกติ โดยส่วนมากจะพบแค่นิสิตหรือผู้ใช้มีปัญหา หาสิ่งพิมพ์บนชั้นไม่พบ จึงรู้สึก 2 สาว นี้ มีอะไรผิดปกติแน่ๆ จึงสอบถามไปว่า
คำถามที่ 1 เป็นนิสิตที่นี่ หรือไม่ ได้คำตอบว่าใช่
คำถามที่ 2 เคยสืบค้นข้อมูลจากฐานข้อมูลหอสมุดหรือ ไม่ คำตอบไม่เคย
คำถามที่ 3 แล้วน้องเรียน ปีใหน สาขาใหน คำตอบ ปี 2 สาขาวิทยาศาสตร์สุขภาพ (ว้าย....ตายแล้ว ในใจนะคะ ) ยัง คาดหวังว่า 2 สาว จะตอบปี 1 ผู้เขียนก็คงจะไม่คิดอะไร เนื่องจากอาจยังไม่คุ้นเคยกับฐานข้อมูล หรือไม่คุ้นเคยกับห้องสมุดใหม่
คำถามที่ 4 (ค่อนข้างดุ เล็กน้อย ถาม ค่อนข้างเร็ว) อยู่ปี 2 แล้ว ก่อนหน้านี้ ทำอย่างไร หาหนังสืออย่างไร คำตอบ เดินหาหนังสือตามชั้น ในใจ ฮู้... สุดยอด ทำไม น้องอยู่ในยุคของเทคโลยีสารสนเทศรอบตัวมากมาย แล้วน้องๆๆสนใจอะไรกันนะ ค้นคว้าหาความรู้อย่างไร
สุดท้าย ก็ต้องทำหน้าที่ของตนเองไป บ่นไม่ได้แล้ว เพราะน้องไม่เคยมีประสบการณ์ในใช้ฐานข้อมูลหนังสือมาก่อนเลย แต่ยังนึกในใจว่า...... จะมีนิสิตอีกมากน้อยเท่าไรน้า....... ที่เหมือน 2 ท่านนี้
เฮ้อ......ผู้อ่านช่วยแนะนำผู้เขียนด้วยนะคะ และมีแบบนี้มั้ยในสถาบันระดับอุดมศึกษาอื่นๆ
คือ อย่างของมหาวิทยาลัยฯ ของหนู จะแนะนำการสืบค้นข้อมุลตอนปฐมนิเทศนักศึกษาใหม่เลยคะ..
ขนาดทั้ง ๆ ที่หนูเรียน ป.เอก แล้วเค้ายังต้องแนะนำเลย...
เพราะฉะนั้น หนูคิดว่า มันไม่ใช่เรื่องแปลกหรอกคะ
แนะนำดีกว่า เพราะเด็กแต่ละคนมาจากหลาย ๆ โรงเรียน บางคนบ้านอยู่บนเขาก็มี ไม่รู้จักลิฟท์ ก็ยังมีนะคะ.....
เป็นกำลังใจในปฎิบัติหน้าที่นะคะ
น้องนิว
ขอขอบคุณอาจารย์สุวรรณา...
การเรียนการสอนทุกวันนี้มีลักษณะ 'resheeting (re = again / อีกครั้ง; sheet = เอกสารแผ่นประกอบการสอน) หรือการท่องเลคเชอร์ + ท่องชี้ตสูงมากจนนิสิตนักศึกษาทำอะไรไม่เป็น...
หอสมุด มน. น่าจะเดินมาถูกทางแล้ว คือเน้นการเรียนรู้ (learning) หรือค้นคว้า ให้มากกว่าการสอน (teaching)