การแลกเปลี่ยนเรียนรู้
ทำไมภาคราชการต้องทำ KM
1. รัฐบาลได้มุ่งเน้นให้สังคมไทยเป็นสังคมอุดมความรู้
2. พระราชบัญญัติการว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีบริหารกิจการบ้าน
เมืองที่ดี พ.ศ.2546 หมวด3มาตรา11ซึ่งมีความสำคัญสรุปได้ว่าส่วนราชการต้องพัฒนาความรู้ในองค์กรเพื่อให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำความรู้มาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติราชการได้อย่างสม่ำเสมอเพื่อนำความรู้มาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติราชการได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และเหมาะสมและพัฒนาให้บุคลากรมีประสิทธิภาพและมีการเรียนรู้ร่วมกัน