<h2 style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> Business Intelligence คือ ซอฟต์แวร์ที่มีความสามารถสูงในการรวบรวม แปลงและ วิเคราะห์ข้อมูล  เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับองค์กรธุรกิจเพื่อใช้สนับสนุนในการตัดสินใจของผู้บริหาร โดยอาจแบ่งเป็นการจัดทำรายงานต่างๆ  การวิเคราะห์ข้อมูลแบบonline (OLAP) การวิเคราะห์ข้อมูลโดยการอ้างอิงกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (GIS)  การผสมผสานภาพถ่ายทางดาวเทียมกับข้อมูล Visualization  รวมถึงการพยากรณ์คาดการณ์อนาคตโดยใช้ข้อมูลจากอดีต โดยใช้วิธีการทางสถิติ  ซึ่งเรียกว่า วิธีการสร้าง  Data Mining</h2> <h3 style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">          <h3 style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">            ได้มีโอกาสไปร่วมสัมมนาที่โรงแรง Foure Seasion  เรื่อง Business Intelligence  โดยผู้จัดได้แนะนำ Tools สำหรับ Business Intelligence  คือ Business Object Crystal Decisions  ซึ่งมีประสิทธิภาพมากมาย เช่น  </h3> <h3 style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></h3> <h3 style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">                            </h3>

</font></h3></span>