การพัฒนาองค์กรไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ ต้องปรับเปลี่ยนตัวเองจากองค์กรดั้งเดิม ไปสู่การแข่งขัน ซึ่งคุณลักษณะขององค์กรการเรียนรู้ ประกอบด้วย
1. การเรียนรู้เกิดจากการทำงานขององค์กรทั้งหมด เสมือนว่าองค์กรมีสมองเดียว
2. สมาชิกองค์กรรับทราบว่า การเรียนรู้ทั่วทั้งองค์กร เป็นสิ่งสำคัญที่สุดต่อความสำเร็จขององค์กร
3. การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ทั้งกระบวนการ ยุทธศาสตร์และบูรณาการ ต้องควบคู่กันไปกับการทำงาน
4. เน้นการเรียนรู้เพื่อสร้างสรรค์และก่อใหเกิดสิ่งใหม่
5. การคิดเป็นระบบ เป็นพื้นฐานสำคัญ
6. ทุกคนสามารถเข้าถึงระบบสารสนเทศและแหล่งข้อมูลที่สำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร
7. สร้างบรรยากาศกระตุ้นหรือให้รางวัล และเร่งให้เกิดการเรียนรู้ทั้งระดับบุคคลและระดับกลุ่ม
8. สร้างชุมชนเรียนรู้ให้เหมือนกับเป็นขุมขนภายในองค์กร เป็นเครือข่ายของผู้ปฏิบัติงานที่สามารถสร้างนวัตกรรมและความรู้ใหม่
9. การเปลี่ยนแปลงถือว่าเป็นสิ่งสำคัญ เรื่องแปลกใหม่หรือความล้มเหลวถือว่าเป็นโอกาสที่จะเรียนรู้
10. โอกาสแห่งการเรียนรู้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น
11. ทุกคนมีความมุ่งมั่นที่จะให้เกิดการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
12. ดำเนินกิจกรรมไปด้วยความหวัง มีการทบทวน และมีมุมมองใหม่ๆ
13. สมรรถนะหลักได้รับการพัฒนาอย่างดี เพื่อใช้เป็นจุดเริ่มต้นที่ก่อให้เกิดผลิตผล และบริการใหม่ๆ
14. องค์กรสามารถปรับ ปฏิรูปและเริ่มต้นวัฎจักรใหม่ เพื่อตอบสนองกับสิ่งแวดล้อมที่กำลังเปลี่ยนแปลง
อ้างอิงจาก คำบรรยายเรื่อง ลักษณะขององค์กรสมัยใหม่ ของ ผศ.ดร.ชลภัสส์ วงษ์ประเสริฐ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยรังสิต ให้กับนักศึกษาปริญญาเอก สาขาสารสนเทศศึกษา มหาวิทยาลัยขอนแก่น เมื่อวันที่ 17-18 สิงหาคม 2550
ไม่มีความเห็น