ผมได้ศึกษาวิจัยสภาพการดำเนินงานการจัดการศึกษานอกโรงเรียนโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพการดำเนินงานการจัดการศึกษานอกโรงเรียนของศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียนอำเภอห้วยทับทัน จังหวัดศรีสะเกษ ตามทฤษฎี ห่วงโซ่คุณค่า Value Chain Model ของ Michael E. Porter (1988 ในเรื่องของกิจกรรมหลัก ใน 5 ด้าน ได้แก่ ด้านผู้นำ ด้านผู้เรียนด้านกระบวนการในการจัดการเรียนการสอน ด้านบุคลากร ด้านความรู้ความสามารถและทักษะของบุคลากรทางการศึกษา และในเรื่องของกิจกรรมสนับสนุนใน 5 ด้าน ได้แก่ ด้านการวางแผนยุทธศาสตร์ ด้านโครงสร้างของหน่วยงาน ด้านระบบงาน ด้านเทคโนโลยี และด้านงบประมาณ
ประชากรที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ประกอบด้วยบุคคล 4 กลุ่มคือกลุ่มบุคลากรทางการศึกษา ของศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียนอำเภอห้วยทับทัน จังหวัดศรีสะเกษ จำนวน 8 คน กลุ่มผู้เรียนสายสามัญ จำนวน 667 คน กลุ่มผู้เรียนสายอาชีพ จำนวน 1,000 คน กลุ่มผู้เรียนตามอัธยาศัย จำนวน 640 คนรวม 2,307 คน
กลุ่มตัวอย่างคือ กลุ่มบุคลากรทางการศึกษา ของศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียน อำเภอห้วยทับทัน จังหวัดศรีสะเกษ จำนวน 8 คน กลุ่มผู้เรียนสายสามัญ จำนวน 242 คน กลุ่มผู้เรียนสายอาชีพ จำนวน 278 คน และกลุ่มผู้เรียนตามอัธยาศัย จำนวน 242 คนรวมกลุ่มตัวอย่าง 770 คน
เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นการสัมภาษณ์โดยใช้แบบสัมภาษณ์อย่างมีโครงสร้าง ประกอบด้วย ประเด็นกิจกรรมหลัก รวม 5 ด้าน คือ ด้านผู้นำ ด้านผู้เรียน ด้านกระบวนการในการจัดการเรียนการสอน ด้านบุคลากร ด้านความรู้ความสามารถและทักษะของบุคลากรทางการศึกษา และประเด็นกิจกรรมสนับสนุน ประกอบด้วย ด้านการวางแผนยุทธศาสตร์ ด้านโครงสร้างของหน่วยงาน ด้านกระบวนการ ด้านเทคโนโลยี และด้านงบประมาณ
การเก็บรวบรวมข้อมูล ดำเนินการในภาคเรียนที่ 2/2548 โดยใช้ระยะเวลาดำเนินการวิจัย รวม 7 เดือน โดยเริ่มต้นตั้งแต่เดือนตุลาคม พ.ศ. 2548 ถึงเมษายน พ.ศ. 2549
การวิเคราะห์ข้อมูลจากการสัมภาษณ์ ใช้วิธีดำเนินการแบบอุปมาน (Inductive Method) และนำเสนอข้อมูลในรูปแบบของความเรียง
ผลการวิจัย พบว่า
1. สภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียนอำเภอห้วยทับทัน จังหวัดศรีสะเกษ ตามความคิดเห็นของบุคลากรทางการศึกษา ในกิจกรรมหลัก พบว่า
1.1 ด้านผู้นำ ผู้นำมีคุณสมบัติในความเป็นผู้นำและเข้ากับชุมชนได้
1.2 ด้านผู้เรียน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่า ผู้เรียนมีทัศนคติต่อการเรียนในเชิงบวก
1.3 ด้านกระบวนการในการจัดการเรียนการสอน พบว่า ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่ากระบวนการในการจัดการเรียนการสอนสามารถดำเนินไปได้ตามแผนการสอน และการจัดหาผู้สอนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับรายวิชาทำได้ค่อนข้างลำบาก
1.4 ด้านบุคลากร ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าผู้สอนมีความรับผิดชอบ มีทัศนคติที่ดีต่อการให้บริการ
1.5 ด้านความรู้ความสามารถและทักษะของบุคลากรทางการศึกษา ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่ายังไม่มีแนวทางสร้างให้บุคลากรเกิดความรู้ความสามารถและทักษะที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน
2. สภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียนอำเภอห้วยทับทัน จังหวัดศรีสะเกษ ตามความคิดเห็นของบุคลากรทางการศึกษา ในกิจกรรมสนับสนุน พบว่า
2.1 ด้านการวางแผนยุทธศาสตร์ ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่ามีการกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจไว้ชัดเจน แต่ปฏิบัติได้ยากลำบาก และขอบเขตภารกิจของงานยังไม่ชัดเจน
2.2 ด้านโครงสร้างของหน่วยงาน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าโครงสร้างการปฏิบัติงานมีความชัดเจน จำนวนบุคลากรทางการศึกษามีน้อยทำให้การปฏิบัติงานไม่เป็นไปตามโครงสร้างของหน่วยงาน
2.3 ด้านระบบงาน ส่วนใหญ่มีความเห็นว่า ระบบงานดำเนินไปด้วยความยากลำบากเพราะบุคลากรทางการศึกษามีน้อย
2.4 ด้านเทคโนโลยี ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่า คอมพิวเตอร์ที่นำมาใช้พัฒนาผู้เรียนมีจำนวนไม่เพียงพอ งบการลงทุนเพื่อพัฒนางานมีน้อยมาก
2.5 ด้านงบประมาณ ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่างบประมาณที่สนับสนุนการดำเนินงานมีไม่เพียงพอ
3. สภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียนอำเภอห้วยทับทัน จังหวัดศรีสะเกษ ตามความคิดเห็นของผู้เรียนสายสามัญ ในกิจกรรมหลัก พบว่า
3.1 ด้านผู้นำ ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าผู้นำมีคุณสมบัติเข้ากับชุมชนได้
3.2 ด้านผู้เรียน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่า ผู้เรียนมีทัศนคติต่อการเรียนในเชิงบวก
3.3 ด้านกระบวนการในการจัดการเรียนการสอน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้สอนกับผู้เรียนเป็นไปด้วยความราบรื่น
3.4 ด้านบุคลากร ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าผู้สอนมีความรับผิดชอบ มีทัศนคติที่ดีต่อการให้บริการ
3.5 ด้านความรู้ความสามารถและทักษะของบุคลากรทางการศึกษา ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าบุคลากรบุคลากรทางการศึกษามีคุณสมบัติเหมาะสมกับงาน
4. สภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียนอำเภอห้วยทับทัน จังหวัดศรีสะเกษ ตามความคิดเห็นของผู้เรียนสายสามัญ ในกิจกรรมสนับสนุน พบว่า
4.1 ด้านการวางแผนยุทธศาสตร์ ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าขอบเขตภารกิจของงานยังไม่ชัดเจน
4.2 ด้านโครงสร้างของหน่วยงาน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าโครงสร้างการปฏิบัติงานมีความชัดเจน
4.3 ด้านระบบงาน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าระบบงานดำเนินไปด้วยความยากลำบากเพราะบุคลากรทางการศึกษามีน้อย
4.4 ด้านเทคโนโลยี ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าคอมพิวเตอร์ที่นำมาใช้พัฒนาผู้เรียนยังมีไม่เพียงพอ
4.5 ด้านงบประมาณ ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่างบประมาณที่สนับสนุนการดำเนินงานมีไม่เพียงพอ
5. สภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียนอำเภอห้วยทับทัน จังหวัดศรีสะเกษ ตามความคิดเห็นของผู้เรียนสายอาชีพ ในกิจกรรมหลัก พบว่า
5.1 ด้านผู้นำ ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าผู้นำมีคุณสมบัติเข้ากับชุมชนได้
5.2 ด้านผู้เรียน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่า ผู้เรียนมีทัศนคติต่อการเรียนในเชิงบวก
5.3 ด้านกระบวนการในการจัดการเรียนการสอน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้สอนกับผู้เรียนเป็นไปด้วยความราบรื่น
5.4 ด้านบุคลากร ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าผู้สอนมีความรับผิดชอบ มีทัศนคติที่ดีต่อการให้บริการ
5.5 ด้านความรู้ความสามารถและทักษะของบุคลากรทางการศึกษา ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าบุคลากรทางการศึกษามีคุณสมบัติเหมาะสมกับงาน
6. สภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียนอำเภอห้วยทับทัน จังหวัดศรีสะเกษ ตามความคิดเห็นของผู้เรียนสายอาชีพ ในกิจกรรมสนับสนุน พบว่า
6.1 ด้านการวางแผนยุทธศาสตร์ ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่ามีการกำหนดวิสัยทัศน์ไว้ชัดเจนแต่การปฏิบัติทำได้ยากลำบาก
6.2 ด้านโครงสร้างของหน่วยงาน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าจำนวนบุคลากรมีน้อยทำให้การปฏิบัติงานไม่เป็นไปตามโครงสร้างของหน่วยงาน
6.3 ด้านระบบงาน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นระบบงานดำเนินไปด้วยความยากลำบากเพราะบุคลากรทางการศึกษามีน้อย
6.4 ด้านเทคโนโลยี ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าการให้บริการเกิดความรวดเร็วขึ้นเมื่อมีการใช้คอมพิวเตอร์
6.5 ด้านงบประมาณ ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่างบประมาณที่สนับสนุนการดำเนินงานมีไม่เพียงพอ
7. สภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียนอำเภอห้วยทับทัน จังหวัดศรีสะเกษ ตามความคิดเห็นของผู้เรียนตามอัธยาศัย ในกิจกรรมหลัก พบว่า
7.1 ด้านผู้นำ ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าผู้นำมีขีดความสามารถสูงและเป็นคนดี
7.2 ด้านผู้เรียน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่า ผู้เรียนมีพัฒนาการในทางรับผิดชอบสูงขึ้น
7.3 ด้านกระบวนการในการจัดการเรียนการสอน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่ากระบวนการในการจัดการเรียนการสอนสามารถดำเนินไปตามแผนการสอน
7.4 ด้านบุคลากร ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าผู้สอนมีความรับผิดชอบ มีทัศนคติที่ดีต่อการให้บริการ
7.5 ด้านความรู้ความสามารถและทักษะของบุคลากรทางการศึกษา ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าบุคลากรทางการศึกษามีความสามารถปฏิบัติงานตามสายงาน
8. สภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียนอำเภอห้วยทับทัน จังหวัดศรีสะเกษ ตามความคิดเห็นของผู้เรียนตามอัธยาศัย ในกิจกรรมสนับสนุน พบว่า
8.1 ด้านการวางแผนยุทธศาสตร์ ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่ามีการกำหนดวิสัยทัศน์ไว้ชัดเจนแต่การปฏิบัติทำได้ยากลำบาก
8.2 ด้านโครงสร้างของหน่วยงาน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าจำนวนบุคลากรบุคลากรทางการศึกษาทำให้การปฏิบัติงานไม่เป็นไปตามโครงสร้างของหน่วยงาน
8.3 ด้านระบบงาน ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นระบบงานดำเนินไปด้วยความยากลำบากเพราะบุคลากรทางการศึกษามีน้อย
8.4 ด้านเทคโนโลยี ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่าคอมพิวเตอร์ที่นำมาใช้พัฒนาผู้เรียนมีจำนวนไม่เพียงพอ
8.5 ด้านงบประมาณ ส่วนใหญ่มีความคิดเห็นว่างบประมาณที่สนับสนุนการดำเนินงานมีไม่เพียงพอ
ยอดเยี่ยมมาก สำหรับการเริ่มต้น พยายามต่อไปนะครับ ท่านผอ. ดีใจครับ ที่ท่านมีความพยายามสร้างบล็อกของตัวเองได้สำเร็จ จะเป็นกำลังใจให้ต่อไปครับ.............
สวัสดีครับ
ผมอบรมรุ่น 5 ยินดีที่ได้รู้จัก ครับ