ก่อนอื่นผู้เขียนต้องขอออกตัวก่อนว่ายังไม่มีความรู้เกี่ยวกับบริษัทเคียวเซร่านี้มากนัก แต่ว่าได้อานิสงส์จากการทำวิจัย ที่ทำให้ได้มีโอกาสได้มารู้จักกับคุณคะซึโอะ อินาโมริ ผู้ก่อตั้งบริษัทเคียวเซร่า แล้วก็แนวคิด แนวทางในการบริหารจัดการที่น่าสนใจ เลยขอใช้พื้นที่ใน gotoknow นี่เป็นเสมือนสมุดบันทึกย่อเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้เขียนได้เรียนรู้มา

สมุดบันทึกนี้ยินดีต้อนรับความคิดเห็นจากทุกๆท่าน ที่ได้มีโอกาสแวะเวียนผ่านมานะคะ

เข้าเรื่องกันเลย...

แต่ก่อนสมัยอยู่ที่เมืองไทย... ถ้าพูดถึงบริษัท "เคียวเซร่า" คงนึกถึงแต่บริษัท "เคียวเซร่า มิต้า" ที่เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องถ่ายเอกสาร พร้อมกับสโลแกนติดหูที่ว่า "เล็กๆ มิต้าไม่ ใหญ่ๆ มิต้าทำ" 

 พอมาอยู่ที่ญี่ปุ่น คนก็ม้ักจะพูดถึงแต่โตโยต้า ฮอนด้า หรือไม่ก็มัสสึชิตะ (บ้านเราคุ้นกันในชื่อพานาโซนิคมากกว่า) ก็เพิ่งจะได้มีโอกาสได้ยินเรื่องของเคียวเซร่าเองเมื่อไม่นานมานี้เอง พอเริ่มได้ยินครั้งแรก มันก็ได้ยินต่อมาเรื่อยๆ แล้วก็จุดประกายความน่าสนใจสำหรับงานวิจัยเราขึ้นมาซะอย่างงั้น 

เคียวเซร่าที่นี่ มันไม่เกี่ยวกับไอ้สโลแกนข้างต้นแต่อย่างใด จะว่าไม่เกี่ยวก็ไม่เชิงเพราะเคียวเซร่า มิต้าจริงๆก็เป็นบริษัทในเครือเคียวเซร่านั่นแหล่ะนะ  แต่ถ้าพูดถึงเคียวเซร่าที่นี่ คนก็จะนึกถึงสองอย่าง

  1. คุณคะซึโอะ อินาโมริ　稲盛和夫 ผู้ก่อตั้งเคียวเซร่า กับปรัชญาในการบริหาร (Management Philosophy：　経営フィロソフィー)แล้วก็
  2. การบริหารจัดการแบบอะมีบา (Amoeba Management：　アメーバ経営)

ครั้งแรกที่ได้ยินก็รู้สึกสะดุดหูกับคำว่าอะมีบา? ทำไมต้องอะมีบา? แล้วการบริหารจัดการแบบอะมีบาเป็นยังไง? มันดียังไง? ทำไมมันถึงดัง? รายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผู้เขียนขอยกไว้เขียนในครั้งต่อๆไป วันนี้เอาแค่เกริ่นก่อนแล้วกันว่าการบริหารจัดการแบบอะมีบานี่เป็นยังไง

 ว่ากันโดยง่าย ก็คือว่าการบริหารจัดการแบบอะมีบาคือการแบ่งองค์กรให้เป็นหน่วยย่อยเล็กๆ ให้มีการดูแลงานกันเอง โดยใช้การคำนวณผลกำไรต่อชั่วโมง หรือ 時間当たり採算
 เป็นเครื่องมือช่วย เน้นให้การทำงานมีความโปร่งใส ตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน แล้วก็ทำให้พนักงานมีความตื่นตัวในการคิดแก้ปัญหา และพัฒนาอะมีบาของตัวเอง (ทำได้ยังไง เดี๋ยวไว้อธิบายตอนพูดถึงรายละเอียดของอะมีบาอีกที) แล้วก็ด้วยเหตุนี้เอง ก็ทำให้มีการรวมอะมีบาบ้าง แยกอะมีบาให้ย่อยลงไปอีกบ้าง ปรับเปลี่ยนไปให้เข้ากับสถานการณ์ขององค์กรได้อย่างทันท่วงที คุณลักษณะมันก็เป็นเหมือนธรรมชาติของอะมีบาดีๆนี่เอง 

 ...