ศูนย์เองจะเข้าไป Site Visitor ตามที่หน่วยงานขอมาให้เข้าไปแบบกัลยาณมิตร
ความสำเร็จของงานภายใต้การบริหารจัดการที่ดี ในการเสวนาเครือข่ายจัดการความรู้ระหว่างมหาวิทยาลัย (UKM) ครั้งที่ 10 ระหว่างวันที่ 27-28 พฤษภาคม 2550 ณ โรงแรมแกรนด์ปาร์ค จ.นครศรีธรรมราช
<div align="center"><table border="1" cellspacing="1" cellpadding="0" width="95%" class="MsoNormalTable" style="background: white; width: 95%; border: #d0d0d0 1pt solid"><tbody>

| เรื่องเล่ากลุ่ม : | ตรวจสอบ ติดตาม ประเมินผล และประกันคุณภาพ |
| ผู้เล่า : | นาย พิชัย เล่งพานิชย์ |
| ชื่อเล่น : | - |
| จาก : | มหาวิทยาลัยขอนแก่น |
| หน่วยงาน : | เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป 8 |
| โทรศัพท์ : | - |
| อีเมล์ : | - |
| ชื่อเรื่องเล่า : | Site visitor |
| เรื่องเล่าพอสังเขป (เน้นวิธีปฏิบัติ) |
| การนำ QA มาใช้กับการบริการวิชาการ มีจนท. ในระดับส่วน ศูนย์ เพื่อทำงานด้านนี้ โดยมีการจัดทำระบบสำรวจความพอใจให้กับคณะวิชาต่างๆ โดยศูนย์เองจะเข้าไป Site Vissitor ตามที่หน่วยงานขอมาให้เข้าไปแบบกัลยาณมิตร โดยรวมไปถึงการเมื่อออกไปบริการวิชาการ ก็จะออกไปตรวจสอบ ติดตาม ให้ความช่วยเหลือกับกลุ่มต่างๆ และมีการถามว่าที่คณาจารย์ออกไปบริการวิชาการนั้นได้ผลแค่ไหน อย่างไร มีการจัดให้คณะกรรมการประเมินออกไปกลุ่มที่ ม.ไปบริการวิชาการโดยให้หน่วยงานคิดนวัตกรรมใหม่ๆ ที่จะทำในปีต่อไป ใช้เทคนิคการไปตรวจเยี่ยมอย่างไม่เป็นทางการ |
| หลักการบริหารจัดการที่ดี |
| - หลักความโปร่งใส - หลักการมีส่วนร่วม - หลักสำนึกแห่งความรับผิดชอบ - หลักการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ - หลักการบริหารจัดการ |
| ปัจจัยสู่ความสำเร็จ |
| 1. ให้รางวัลในการตรวจสอบ 2.เครือข่าย 3. ใช้กิจกรรมที่โดดเด่นให้เกิดการเรียนรู้ กระตุ้นให้ทำ 4. ติดตามประเมินผลอย่างต่อเนื่อง |
</tbody></table></div><p> รวมเรื่องเล่ากลุ่มที่ 4
กลุ่มงานตรวจสอบ ประเมินผลและประกันคุณภาพ</p><p></p>