Benchmarking เป็นการเทียบเคียงมาตรฐานการทำงานที่เราสามารถนำมาปรับใช้ให้เข้ากับบริบทกับองค์กรของเราได้ แล้วก็ต้องพัฒนาให้มีความทันสมัยมากขึ้น