เป็นกำลังใจให้นะครับ และยินดีมากครับ ที่กระบวนการ KM ทำให้ท่านเห็นโอกาสในการเขียน"การปฏิบัติที่เป็นเลิศ" ซึ่งท่านทำอยู่แล้ว จะคอยติดตามนะครับ