"Knowledge cannot be managed, only enabled. ความรู้เป็นสิ่งที่จัดการไม่ได้ ได้เพียงส่งเสริมเอื้ออำนวย" ผมมีความเห็นต่างว่า ความรู้เป็นสิ่งที่จัดการได้และสร้างได้