พี่นิตยาครับ
- ผมเห็นว่าเรื่องนี้สำคัญ แต่เราต้องรู้ด้วยครับว่า เรารู้ผังเครือญาติไปทำไม ไม่ใช่ซักไปให้ครบ แต่ไม่เอาไปใช้ ก็ไม่มีประโยชน์
- ประสบการณ์ผม คือ เรารู้ คนสำคัญ ที่เป็น ผู้ดูแลหลัก หรือ มีอิทธิพล หรือ ถูกกระทบ ก่อน เพื่อวางแผนการดูแลให้ครอบคลุม
- ผมค่อยๆเติมผังไปเรื่อยๆ ไม่คิดว่าจะต้องทำจนครบในครั้งแรก ที่เจอกัน เพราะ เดี๋ยวคนไข้จะคิดว่า เราเป็นพนักงานสำรวจสำมะโนประชากร
- และคงต้องปรับสมดุลย์กับเวลาที่เรามีจำกัดด้วยครับ เห็นใจน้องๆ ที่งานมากอยู่แล้ว ถ้าเขาทำไปเพราะถูกสั่งให้ทำ แต่ไม่รู้คุณค่าของมัน ก็จะไร้ประโยชน์และหมดแรงครับ