• การสร้างสุนทรีย์ ในการฟัง แล้ว คิด ถาม เขียน ให้เกิดในผู้ที่เคย ฟัง พูด ฟัง พูด แล้ว เงียบ นิ่ง ประมาณฟังแล้วหลุด พูดแล้วลืม
  • ต้องฝึกแล้ว ฝึกอีก หลายรอบ
  • ขอปรบมือให้หมดก้องที่ขยายผล KM ได้ต่อเนื่องจริง ๆ ค่ะ