การฝึกอบรมบุคลากรเพื่อให้มีความรู้ในการใช้เทคโนโลยีนั้นถือว่าเป็นการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สุด