"บทบาทปฐมภูมิมีความลึกซึ้งเป็นพลวัติ หน้าที่ของปฐมภูมิเป็นผู้เชื่อม ประสานกับบริการอื่น ประเด็นสำคัญอยู่ที่ระบบบริการปฐมภูมิ ต้องบริการด้วยใจ ใช้สมอง คิด ประเมิน รู้จักชาวบ้าน เข้าใจความหมาย คำตอบสำคัญจึงไม่ได้อยู่ที่การนั่งรอคำสั่งว่าต้องทำอย่างไร หากแต่ต้องประเมินและจัดสรรให้พอดีกับความต้องการในระดับพื้นที่" (ศ.น.พ.จรัส สุวรรณเวลา จากประมวล ปฐกถาแนวทางการพัฒนาบริการสุขภาพปฐมภูมิ)