หลังจากฟังแล้ว จึงเสนอแนวทางว่า
1. วันพรุ่งนี้มาตามนัด แต่อาจต้องจ่ายค่ายา ค่าตรวจเลือดเอง
2. เลื่อนไปเป็นวันอังคารถัดไป ซึ่งตรงกับวันปีใหม่ ต้องเลื่อนไปอีก ปัญหา คือ ยาที่เคยรับไปจะมีเพียงพอหรือไม่ สิ่งที่กลัวคือ การขาดยา wafarin
3. วันพรุ่งนี้หรือวันพุธ ไปขอใบส่งตัวจากโรงพยาบาล แล้วมาพบแพทย์ในวันอังคาร โดยบอกเหตุผลตามความเป็นจริงว่าทำไมจึงมาไม่ตรงวันนัด
ที่ รพ. เราจะมีคลินิคศัลยกรรมฯหัวใจทุกวันอังคารและวันพฤหัส โดยแต่ละวันจะมี staff ที่ผ่าตัด ออกตรวจ ดังนั้นการนัดผู้ป่วย จึงนัดตามแพทย์ผู้ผ่าตัดค่ะ
เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ป่วยวันมาพบแพทย์ เราจึงยินดีที่จะบอกว่า ถ้าเจ้าหน้าที่ที่ห้องตรวจถาม ให้บอกว่า ได้โทรมาปรึกษาพยาบาลแล้ว พยาบาล..........แนะนำแบบนี้ แล้วครั้งต่อไปก็ขอนัดในวันอังคารตามปกติ