ขออนุญาตนำไปเล่าให้น้องๆที่ OPD รพ.มอ. ฟังด้วยนะคะ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาการให้บริการ ค่ะ
