เรียน ท่านว่าที่ ดร.Tom

• ฝรั่งเขานำเรื่องมาเล่าในมหกรรม KM แห่งชาติ ครั้งที่ ๑
• การเรียนรู้ทำได้สองแนว คือ เรียนรู้จาก Best Practice อีกส่วนคือ เรียนรู้จาก Bad Practice
• ถ้านำไปเชื่อมโยงกับ HA (Hospital Acrreditation) คือ เรียนรู้จาก Incident Report ครับ