สวัสดีค่ะครู ขอเอาใจช่วยและเป็นกำลังใจให้ นะคะ

 สมรรถนะ  แบ่งเป็น 2 ส่วน ตามแบบโมเดลภูเขาน้ำแข็ง (Iceberg Model)

ส่วนที่โผล่พ้นน้ำ  คือสมรรถนะที่มองเห็นได้จากภายนอกและสามารถวัดได้ง่าย เช่น ทักษะ (skill) ความรู้ (Knowledge) บทบาทสังคม  (Social  Role) และลักษณะองค์ความรู้ที่บุคคลใช้ (Body of Knowledge)

ส่วนที่อยู่ใต้น้ำ คือ สมรรถนะที่ซ่อยอยู่ภายใน (Hidden) มองเห็นยากและวัดยาก เช่น  ภาพลักษณ์ (self  Image) ทัศนคติ (Attitude) ค่านิยม (Values) คุณลักษณะ (Trais) แรงจูงใจ (Motives)

จะทำอย่างไรหรือมีวิธีการอย่างไรจึงจะดึงเอาสมรรถนะหรือขีดความสมารถทั้งสองส่วนของบุคคลออกมาใช้ให้เกิดประโยชน์และเกิดประสิทธิภาพต่อภารกิจขององค์กร

คิดได้อย่างไรบอกด้วยนะคะครูนง