เป็นoutcome และคำตอบของ KM
หากshareผิดที่ หรือผิดกาลเทศะ ต้องกราบขออภัยค่ะ
เพราะไม่ว่า จะใช้ KM ไปพัฒนาอะไรก็ตาม วัตถุประสงค์หลักคงไม่พ้นจากเพื่อการพัฒนาให้ดีขึ้น ส่วนตัวชี้วัดว่า จะสำเร็จหรือไม่ก็คงขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่วางไว้ร่วมกัน อย่างไร เท่าใด
แต่จะคาดหวังว่า ทุกองค์กรที่นำ KM ไปประยุกต์ใช้จะประสบผลสำเร็จตามที่ต้องการหรือไม่นั้น ผล คงจะเป็นตัวบอกว่าประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายหรือไม่ เกิดทิศทางที่ชัดเจนหรือแนวทางที่คาดว่าจะนำไปสู่การทำให้ดีขึ้นขององค์กรด้วยเป้าหมายและการร่วมมือกันต่อไปด้วยวิธีใด อย่างไร
ไม่ทราบว่าพอจะเป็น KM หรือไม่คะ ต้องขออนุญาตที่คิดเอาเอง ขอบคุณค่ะ