สินค้าร้านไหนไม่สำคัญ  ห้างใหญ่ห้างเล็กไม่ใช่ปัญหา มันอยู่นี้ครับ...มันอยู่ที่ใจ  การเข้าร้านค้าไม่ใช่เพื่อซื้อสินค้าอย่างเดียว  แต่เราต้องมีปฏิสัมพันธ์ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย  ผมเคยเข้าร้านไหนผมก็เข้าร้านนั้น  มันมีความผูกพันมากกว่าผู้ให้บริการกับลูกค้า  ความผูกพันที่ก่อเกิดกันมานานหลายปี  ใช่จะเสื่อมสลายเพราะสิ่งที่มาใหม่  ห้างใหญ่ห้างโตใช่จะดีเสมอไป ผมเข้าห้างทีไร..ปวดหัวทุกที่อากาศมันไม่ถ่ายเทครับ  ไม่มีความเป็นธรรมชาติ  การทักทายระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายก็แค่เพียงคำว่า  สวัสดีค่ะ  รับอะไรเพิ่มมั่ยคะ  เป็นประโยคเดิมๆที่เขาท่องจนขึ้นใจ  ผมชอบเวลาซื้อสินค้าได้พูดคุยเรื่องราวต่างๆกับผู้ขาย  มันมีความรู้สึกอบอุ่น    เหมือนพี่เหมือนน้อง  มีรอยยิ้มให้กัน  เดียวนี้ผมก็ชอบไปห้างนะ  (ห้างหนูนะครับ)  ผมอยู่ข้างพี่เสมอนะ  ขอเป็นกำลังใจ