นายธนรรณพ องอาจอภิชาติกุล

575740563-0

MBA KKU Ex14 Weekend

Loyalty Pyramid

1.ไม่รู้จักมารู้จัก

เสื้อผ้าแบรนด์ Uniqloปกติเป็นคนที่ไม่สนใจเรื่องเครื่องแต่งกาย แต่ย้อนไปเมื่อช่วงปีใหม่ของปี 2556 แฟนผมซื้อเสื้อกับกางเกงมาให้เป็นของขวัญปีใหม่เนื่องจากที่บ้านของแฟนผมชอบเสื้อผ้าแบรนด์นี้ นั่นเป็นครั้งแรกที่ทำให้ผมได้รู้จักเสื้อผ้าแบรนด์นี้

2.สอบถาม

พอผมเห็นถุงว่าเป็นของแบรนด์ Uniqloก็เลยถามแฟนสุดที่รักว่าเป็นเสื้อผ้าของแบรนด์ประเทศอะไร เนื่องจากผมไม่เคยร็จักมาก่อน แฟนผมก็เล่าให้ฟังคร่าว ๆ ว่าเป็นของประเทศญี่ปุ่น เปิดสาขาในประเทศไทยได้ไม่นาน มีเสื้อผ้าขายเยอะ ราคาไม่แพงมาก และที่สำคัญจัดโปรโมชั่นลดราคาบ่อย ทำให้ผมสนใจขึ้นมานิดหน่อย แต่เมื่อผมลองใส่เสื้อที่แฟนซื้อมาให้เท่านั้นทำให้ผมสนใจที่ตั้งของร้านมันมากขึ้นเนื่องจากแฟนผมซื้อเสื้อมาผิดไซด์ จึงทำให้ผมไปเปลี่ยน

3.ซื้อครั้งแรก

เป็นเหตุการณ์ต่อเนื่องกันโดยเมื่อผมนำเสื้อที่ผิดไซด์มาเปลี่ยน ผมก็ได้มีโอกาสเดินดูชั้นวางสินค้าต่าง ๆ ภายในร้าน แล้วก็ไปเจอเสื้อเชิตสีพื้นที่สามารถใส่ทำงานได้ ลองจับเนื้อผ้าดูก็คล้าย ๆ กับเสื้อผ้าเท่าไป แต่ราคาน่าจับต้องมากช่วงนั้นลดจาก 390 เหลือ 190 บาท ทำให้ผมตัดสินใจลองซื้อได้โดยไม่ยากเย็นหลังจากที่ได้ลองสวมใส่ดูแล้ว

4.ซื้อซ้ำ

เนื่องจากแฟนสุดที่รักของผมและที่บ้านของเธอชอบในเสื้อผ้าแบรนด์ Uniqloเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว เวลาไปซื้อของที่ห้างสรรพสินค้าด้วยกันก็มักจะมีโอกาสได้แวะไปที่ร้านเสื้อผ้าแบรนด์นี้อยู่บ่อย ๆ ช่วงไหนที่มีการจัดโปรโมชั่นลดราคา (ซึ่งจัดบ่อย) ผมก็จะได้มีโอกาสเลือกซื้อเสื้อผ้าที่ลดราคานั้น ติดมือกลับบ้านมาเสมอ ซึ่งราคาของเสื้อเชิตเฉลี่ยตัวละประมาณ 300 – 400 บาทต่อตัว ก็เป็นราคาที่ไม่แพงนัก และยังสามารถใส่ได้ทนและนานอีกด้วย

5.ซื้อประจำ

เนื่องจากผมไปเดินซื้อของกับแฟนบ่อยและทางร้าน Uniqloจัดโปรโมชั่นลดราคาบ่อย ร่วมกับการที่ทางร้านขายสาขาไปหลายแห่งมากขึ้น ทำให้เวลาเราทั้งคู่ไปเดินสวีตตามห้างสรรพสินค้าไหน ๆ ก็มักจะพบเห็นร้าน Uniqloอยู่บ่อย ๆ ทำให้เวลาที่ผมจะซื้อเสื้อผ้า ไม่ว่าจะเป็นเสื้อยืด เสื้อเชิตทำงาน กางเกงขาสั้น กางเกงขายาว หรือเสื้อกันหนาวต่าง ๆ ผมจะนึกถึงแบรนด์นี้เป็นแบรนด์แรก เนื่องจากสาขาเยอะ และจัดโปรโมชั่นบ่อย ไปห้างสรรพสินค้าไหนก็เจอ อีกทั้งเสื้อผ้ามีคุณภาพ ใส่ได้คงทนและใส่ได้นาน

6.บอกต่อ

เมื่อไม่นานนี้น้องชายผมจะซื้อเสื้อเชิตใส่ไปทำงาน เนื่องจากเปลี่ยนที่ทำงานผมจึงแนะนำให้ไปซื้อเสื้อของ Uniqloเนื่องจากมันมีสาขาอยู่ใน The mall บางกะปิ ห้างที่อยู่ใกล้บ้าน และมันราคาถูกเนื่องจากมีโปรโมชั่น สุดท้ายน้องผมก็ได้เสื้อเชิตของ Uniqloกลับมา 3 ตัว ด้วยเหตุผลเดียวคือมันคาราถูกเพราะช่วงโปรโมชั่นพอดี