สวัสดีครับพี่ทิมดาบ ผมเองก็เห็นเช่นนั้นครับ "กระบวนการคุณภาพ" ต้องมีการพัฒนาต่อไปครับ ..อย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ เหมือน ชายแก่ผู้ก่อไว้..