ສະບາຍດີທ່ານ ຜູ່ໃຫ້ຄວາມສົນໃຈອ່ານ ທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຂຽນ ຄຳຖາມທີ່ທ່ານຖາມຂ້າພະເຈົ້ານັ້ນເປັນຄຳຖາມທີ່ດີ ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້ານັ້ນຈະຕອບຕາມຄວາມເຂົ້າໃຈເພາະວ່າຂ້າພະເຈົ້າເອງບໍ່ແມ່ນເປັນຄູຈົບກ່ຽວກັບບໍລິຫານແຕ່ພຽງໄດ້ອ່ານຕາມປຶ້ມແບບຮຽນ ແລະ ສອບຖາມນຳຄູອາຈານທີ່ຮຽນຈົບການບໍລິຫານມາ
ການບໍລິຫານອົງກອນມີ 4 ຂັ້ນຕອນຄື:
1. ການວາງແຜນ
2. ການຈັດລະບົບ
3. ການນຳພາ
4. ການປະເມີນຜົນ