แลกเปลี่ยนเรียนรู้

การที่จะทำให้เกิดการพูดคุยสนทนาหรือแลกเปลี่ยนเรียนรู้ได้นั้นจะต้องขึ้นอยู่กับการประชาสัมพันธ์ให้เขารู้และสิ่งสำคัญคือเขาจะต้องมีความรู้ในเรื่องนั้นจึงจะกล้าแลกเปลี่ยน พูดในสิ่งที่เขารู้ ด้วยข้อความที่เข้าใจง่าย