จะถามว่า แนวคิดดังกล่าว ได้อ้างอิงจากทฤษฎีของใครครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ

และใช้อะไรเป็นตัววัดของประสิทธิภาพการบริหารทรัพยากรมนุษย์ครับ