สวัสดีครับคุณฝนทิพย์
ถ้า KM ที่กำลังทำอยู่นะครับ (มีหลายทฤษฎี และหลายร้อยโมเดล) ใช้คำถามเชิงบวก มันก็เป็น AI ส่วนหนึ่งครับ
ส่วน AI มีการดึงความรู้ Tacit Knowdge หากต้องการยกระดับให้เกิดเป็นความรู้ที่เป็นระบบ ก็ต้องจัดการความรู้แบบ KM ครับ
ถนัดอะไรก็ใช้แล้วทำให้เชี่ยวชาญครับ..แล้วค่อยขยายมาเรียนรู้อีกฝั่งก็ได้