ดิฉันอ่านข้อเขียนของ อาจารย์ ด้วยความซาบซึ้งมากค่ะ มุมมองของอาจารย์ตรงกับที่นักบริหารต้องเข้าใจทุกประการทีเดียว แต่ คงปฏิบัติยากเหมือนกันนะคะ ความขัดแย้งถึงยังดำรงอยู่ควบคู่กับองค์กรหลายๆ แห่ง