ถ้าถามว่า การจัดการความรู้หรือ KM จะวัดความสำเร็จได้อย่างไร คงตอบยากเหมือนกัน

สำหรับผมแล้วเรื่อง KM จะสำเร็จหรือไม่นั้นต้องดูที่ การนำความรู้ไปใช้งาน ให้เกิดประโยชน์จริง

ปัญหาการจัดการความรู้ทุกวันนี้มันอยู่ที่ความจริงใจ และความตั้งใจของทุกคนในหน่วยงาน และบางแห่งขาดความเข้าใจคิดว่า KM คือการสร้างเว็บบอร์ดให้พนักงานมาเล่าหรือเขียน ๆ แล้วก็ให้อ่านกันเอาเองถือว่าเป็น KM แล้ว แบบนี้มีเยอะครับ

สำหรับผมแล้วต้องมีการสรุปและชี้ได้ว่าอันไหนคือความรู้ อันไหนคือขยะ

แนวคิดผม จากเรื่องเล่า ไปสู่ ข้อคิด จากข้อคิด ไปสู่ ข้อปฏิบัติ จากข้อปฏิบัติ นำไปสู่ การลงมือ จากการลงมือนำไปสู่การปรับปรุง ทำอย่างนี้หลาย ๆ รอบจนกว่าจะกลั่นได้ข้อสรุปที่แท้จริงว่า ความรู้ที่ได้นั้น ต้องนำไปใช้ได้จริง อย่างยั่งยืน และสามารถพัฒนาต่อไปยั่งไม่หยุดยั้ง...