น.ศ.เขียนสรุปความคิดเห็นใน ฐานที่ ๓ การสื่อสารอย่างสันติว่า

• การใช้คำพูดเราควรคิดก่อนที่จะพูดออกไปใช้ถ้อยคำที่เหมาะสมไม่กล่าวว่าด่าทอให้เกียรติผู้ฟัง ให้ผู้ฟังเกิดความรู้สึกที่ดี
• ทำให้เรามีความใจเย็นขึ้น และ เข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น และ รู้ถึงการให้อภัยรวมถึงการแก้ปัญหา