***วัตถุประสงค์ที่มาที่ไปของ “การอบรมเชิงปฏิบัติการ ปฐมบท-ปฐมภูมิ ตามโครงการกลไลการพัฒนาและรับรองคุณภาพระบบบริการปฐมภูมิ***

จากวิทยากร นพ.สกล (จาก มอ.) นพ.วรวุฒิ (รพ.สันทราย) อ.แอ๊ด (ลำปาง) พอจะสรุปได้ว่า จากประสบการณ์การทำงานคุณภาพต่างๆ ในระบบสุขภาพทั้ง รพ. หรือ สอ.เอง ทำให้เรียนรู้ว่าที่ผ่านมาที่ไหนเขียนรายงานเก่งมักจะผ่าน เน้นที่เอกสารมากเกินไป ไม่ได้ดูที่คนไข้จริงๆ สักเท่าไหร่ เคยมีเรื่องที่ รพ.ปฏิเสธคนไข้บอกว่าอัตราการครองเตียงหรืออะไรสักอย่างนี้ละครับที่มันเกิน จุดเน้นของที่มาโครงการนี้คือ ต้องการพัฒนาคนโดยเฉพาะระดับหัวหน้าให้เข้าใจตนเอง เข้าใจคนอื่น ให้บริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ หลังจากนั้นค่อยมาพัฒนา PCA Primary Care Award

แล้วยังเน้นว่าถ้าไม่เข้าใจ เราไม่ต้องทำ

เรามีความสุข กับสิ่งที่ทำไหม?

อย่าเอามาตรฐานมาจับมันจะเครียด คุณค่าต่างๆ ขึ้นอยู่ว่าจะทำมันอย่างไร…