• อ่านบันทึกนี้แล้วทำให้พี่ศิลาได้ประเด็นเพิ่มเติมค่ะ จากข้อความต่อไปนี้

 KM ที่ดีต้องรู้จักบริหารใจของทีมงาน และ พนักงานให้ได้ก่อนครับ ...

รู้จักสื่อสารกันด้วยความจริงใจ ฝึกการเคารพกันอน่างจริงใจของพนักงานในทุกระดับ

 เรียนรู้กระบวนการสุนทรียสนทนา มีการฝึกตั้งคำถามเพื่อเป็นตัวกระตุ้นให้ทุกคนในทีมงานหรือองค์กรช่วยกันคิด ค้นคว้า หาคำตอบ

• การฝึกตั้งคำถามและช่วยกันค้นหาคำตอบเป็นกระบวนการเรียนรู้ที่ดีมากค่ะ  ที่สำคัญเมื่อต่างคนต่างหาคำตอบแล้วนำมา share กันก็จำต้องสื่อสารกันด้วยความจริงใจ ยอมรับและชื่นชม ความเห็นซึ่งกันอย่างที่คุณ Phornphon กล่าวมาตรงใจมากค่ะ
• ขอบพระคุณนะคะที่ทำให้เก็บประเด็นเพิ่มเติมได้อีกค่ะ