ท่านอาจารย์ (JJ) พูดถึง A. Tony Wagemaker ด้วย

ซึ่ง Tony เป็นต้นแบบ Hospital Accreditation แบบคานาดา

1 มี Vision, Mission อะไร ?

2 Set Standard ของข้อ 1 สักเดือนละ 5 หัวข้อ

3 รู้ได้อย่างไรว่าทำได้ตามข้อ 2

4 ประเมินตนเอง ตามข้อ 3

5 ให้ผู้อื่นประเมิน

ซี่งได้เคยมาทำประเมิน 10 หน่วยงานย่อย ที่ รพ.พุทธชินราช

(พ.ศุภสิทธิ ชวนมา จำได้ว่าตอนนั้นมีงานวัดใหญ่พอดี จำได้ เพราะผมว่าจ้างสามล้อให้พา Tony

วนรอบ Topland วงใหญ่ๆสัก 1 รอบ เพราะ Tony บอกว่าอยากลองนั้งดู)

และได้ส่ง Confidential Report ให้ไว้ เมื่อสมัย ผอ. นพ.จรัล ใจแพทย์

เมื่อประมาณ 15 ปี ก่อน มาพร้อมกับ คุณเกษม กรเเสรี จาก รพ.เทพธารินทร์

นภดล

http://gotoknow.org/blog/nopadol