การจัดการความรู้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยี แต่ขึ้นอยู่กับการสร้างทักษะ การอ่าน การเขียน ที่คนต้องมาแบ่งปันความรู้ร่วมกัน