อ.เล็ก ฐานะเจ้าภาพ ที่เรียนมาโดยตรงเรื่อง KM

• คราวนี้เห็น เครื่องมือ ที่หลากหลาย ใช้วิธีให้ง่ายและเนียนไปกับเนื้องานประจำ
• การพูดคุย ให้ความสำคัญกับ Content
• ได้ความสัมพันธ์ ที่ยืนยาว โดยเฉพาะกับ มอบ
• การพัฒนาแผนยุทธศาสตร์ มพย
• ที่ได้น้อย คือ การติดตาม KM ครั้งที่ผ่านมา เกิดปัญหาอย่างไร
• ครั้งต่อไปจะใช้อะไรเดินเรื่อง ประกันคุณภาพ หรือ เรื่องอะไร
• คุณเอื้อต้องมีเป้ามหายที่ชัดเจน
• ต้อง "เปิดใจ" ทั้งสองฝ่าย เห็นเรื่องลึกๆที่ไม่ได้พูด
• ประทับมหาวิทยาลัยทุกทุกมหาวิทยาลัยเครือข่าย